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Service client - customer support fr+nl

La Bruyère
Daoust
Publiée le 2 décembre
Description de l'offre

Description

Voor een van onze klanten, actief in de gespecialiseerde distributiesector, zijn wij op zoek naar een Customer Project Coördinator FR/NL, met Nederlands als moedertaal

Belangrijkste taken:


* Volledige opvolging van klantprojecten, van ondertekening tot aftersales
* Coördinatie van interne en externe betrokken partijen
* Regelmatige en duidelijke communicatie met klanten om een optimale tevredenheid te garanderen


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Nous recherchons, pour l’un de nos clients du secteur de la distribution spécialisée, un·e Customer Project Coordinator bilingue FR/NL, avec un niveau de néerlandais natif, pour un poste basé à Rhisnes.

Missions clés :


* Assurer un suivi complet des projets clients depuis la signature jusqu’au SAV
* Coordonner les acteurs internes et externes
* Communiquer régulièrement avec les clients pour garantir leur satisfaction

Ton profil

Minimaal diploma secundair onderwijs (CESS)

Nederlands op moedertaalniveau en uitstekende kennis van het Frans

Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht en oplossingsgericht

Goede kennis van Outlook en MS Office, georganiseerd en nauwkeurig


Rijbewijs B vereist

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Diplôme CESS minimum

Expérience en service client probante

Niveau de néerlandais natif, excellente maîtrise du français

Fortes compétences relationnelles, sens du service et orientation solution

Maîtrise de la suite Office/Outlook, organisation et rigueur


Permis B

Notre offre


Voltijds contract van onbepaalde duur (36u/week) met flexibele werkuren (1 dag/week tot 18u30)

2 dagen telewerk / 3 dagen op kantoor

Aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, verplaatsingsvergoeding en toegang tot Benefits@work


Dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden

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CDI temps plein (36 h/semaine) avec aménagement horaire (1 jour/semaine 12h30-18h30)

2 jours télétravail / 3 jours présentiel

Package attractif + avantages (chèques-repas, indemnités, Benefits@work)


Environnement de travail dynamique et évolutif

A propos de Daoust

Travailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut !


Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d’avenir et notre volonté d’inscrire l’entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d’importance tant à la qualité de nos services qu’à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous sommes fiers d’être reconnus comme Top Employer depuis 5 ans ; et d’avoir reçu le label CO2 Neutral en 2023. Partenaire incontournable de l’emploi en Belgique, Daoust t’accompagne à chaque étape de ta carrière, que ce soit grâce à l’Interim & Recruitment, le Home Services ou le Career Management.


Welcome to the Family !

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