H2Omschrijving: /h2 p pBen jij klantgericht, communicatief sterk en haal je energie uit het bieden van uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als strongCustomer Service Medewerker /strong ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen verder met vragen, klachten en bestellingen en zorgt telkens voor een vlotte en positieve ervaring. /p puemstrongJouw taken /strong /em /u /p ul liBeantwoorden van telefoons, e-mails en chatberichten van klanten /li liAdviseren over producten, diensten en bestellingen /li liRegistreren en opvolgen van dossiers in het CRM-systeem /li liSignaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen /li liSamenwerken met interne teams zoals sales, logistiek en backoffice /li liKlachten op een professionele en klantvriendelijke manier behandelen /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Profiel /font p puemstrongWat breng jij mee? /strong /em /u /p ul liMinimaal een afgeronde middelbare schoolopleiding; een commerciële of administratieve richting is een plus /li liSterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk /li liJe bent klantgericht, oplossingsgericht en blijft kalm in stressvolle situaties /li liGoede beheersing van Nederlands, Frans en Engels /li liErvaring in een customer service-omgeving is een troef, maar niet verplicht /li liJe kan vlot werken met computers en leert snel nieuwe systemen aan /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Aanbod /font ppuemstrongWat bieden wij? /strong /em /u /p ul liEen voltijds contract met marktconform salaris /li liMogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen /li liEen fijne werkomgeving met een hecht en enthousiast team /li liDoorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf /li liExtra voordelen zoals maaltijdcheques /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Bedrijfsinfo /font ppBedrijf te Roeselare /p /p