Ses activités, sous la responsabilité de notre Chef de Réception, sont : -Effectue toutes les tâches liées à l’arrivée et au départ -Gère les réservations téléphoniques et en ligne -Informe les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire -Enregistre les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.) -Accueille les clients à leur arrivée et assigner les chambres -Donne des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements - Répond aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide Exigences : -Sourire -Flexibilité -Sens du service -Resistance au stress -Maitrise de plusieurs langues Nous cherchons un candidat ayant plus de 18 ans. .