Als Technical Business Consultant ben je de technische ruggengraat van ons Customer Success team en de onmisbare schakel tussen complexe datavraagstukken en heldere oplossingen voor onze klanten (CFO’s en Finance Managers).
Are you the right candidate for this opportunity Make sure to read the full description below.
Verantwoordelijkheden
Expert Support & Analytisch Denkwerk (60 tot 100%)
Complexe vraagstukken: Via ons supportplatform beheer je uitdagende dossiers die je via technisch‑financieel uitzoekwerk oplost
Heldere communicatie: Je vertaalt ingewikkelde technische zaken naar helder klantenadvies via mail, telefoon of video‑call
Technisch aanspreekpunt: Je bent de expert voor je collega’s en werkt in duo op de meest pittige dossiers
Meebouwen aan de groei van BrightAnalytics (0 tot 40%)
Klantwensen realiseren: Je voert extra configuraties uit voor klanten en optimaliseert dit proces continu
Data‑kwaliteit: Je bewaakt de data‑overdracht vanuit boekhoudpakketten, voert controles uit en ziet toe op onze ISO‑normen
Kennis delen: Je bent de ‘source of truth’. Je schrijft handleidingen en geeft sessies om de technische kennis van onze klanten en van het hele team te versterken
Schaalbaarheid & Productimpact: Je analyseert ticket‑trends die je vertaalt naar verbetervoorstellen voor onze ontwikkelaars en maakt onze service beter via automatiseringen
Vereisten
Een economisch of financieel gerichte master
Gezonde interesse in de wereld van Fintech: Finance, data, SQL en query's
Goede basiskennis boekhouden, begrippen als balans, P&L… zijn voor jou niet nieuw
Uitstekende communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Continue nieuwe technologieën ontdekken en nieuwe vaardigheden bijleren, aangezien je met een softwareproduct werkt dat constant in ontwikkeling is
Communicatief sterk en kan je communicatiestijl aanpassen aan het niveau van je gesprekspartners; je komt dagelijks in contact met CEO’s, CFO’s en financiële partners
Analytische geest, gezond verstand en creativiteit; je gaat recht op doel af
Heb je een passie voor complexe uitdagingen, werk je graag samen met collega’s en kun je met enthousiasme extra bijdragen?
Voordelen
Een plekje in een van de snelst groeiende fintech bedrijven in België
Wij zijn een internationale financieel xphnsxz gezonde scale‑up met veel ambitie
Een open en ondernemende cultuur waar jouw ideeën écht het verschil maken
Je maakt deel uit van een gedreven, dynamisch en enthousiast team en je kan ook rekenen op een job vol variatie
On‑the‑job coaching en groeikansen
Maar liefst 20 wettelijke + 12 extra vakantiedagen
Flexibele werkuren: opstarten tussen 7u30 en 9u30 en jouw pc dichtklappen vanaf 16u30 tot 18u30
Bedrijfswagen
Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
Ecocheques
Hospitalisatieverzekering
Alan Health Benefits (jouw aanvullende complete gezondheidsverzekering)
Friday after‑work drinks, legendarische teambuildings en een jaarlijks weekend met het voltallige BrightAnalytics team
#J-18808-Ljbffr