Omschrijving vacature
Als Customer Service Medewerker vorm je de cruciale schakel tussen klanten, productievestigingen en logistieke partners. Je zorgt voor een vlotte orderverwerking en een uitstekende dienstverlening aan klanten wereldwijd.
1. Verwerken en opvolgen van inkomende verkooporders.
2. Coördineren van de logistieke afhandeling van bestellingen tot bij de klant.
3. Regelmatig afstemmen met productie om het orderverloop op te volgen.
4. Proactief informeren van klanten over de status van hun bestellingen.
5. Opstellen van transportdocumenten, certificeringen en legalisaties voor zendingen buiten de Europese Unie.
6. Registreren en doorgeven van klachten aan de betrokken afdelingen.
7. Communiceren van eventuele afwijkingen of wijzigingen in orders naar klanten.
8. Verwelkomen van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en hen doorverwijzen naar de juiste contactpersoon.
9. Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten.
Uw profiel
10. Je hebt een sterke interesse in de voedingssector.
11. Je bent een communicatieve en positieve teamspeler.
12. Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
13. Je hebt interesse in logistieke processen en orderbeheer.
14. Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
15. Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.
16. Je werkt vlot met de gangbare Microsoft Office-toepassingen.
17. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
18. Kennis van Duits en/of Spaans is een mooie meerwaarde.
19. Je bent bereid om je werktijd te verdelen tussen de vestigingen in Sint-Gillis-Waas en Wetteren.
Aanbod klant
* Competitieve verloning afgestemd op jouw ervaring en expertise.
* Maaltijdcheques.
* Ecocheques.
* Groepsverzekering.
* Hospitalisatieverzekering.
* Fietslease.
* Flexibele uurroosters.
* Diverse aanvullende voordelen.
Extra troef
Een werkomgeving waar er altijd iets lekkers binnen handbereik is.
Wil jij deel uitmaken van een dynamische en internationale organisatie waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan?
About Us
Maakt werken je trots? Dan is DaJobs het bedrijf voor jou!
Met meer dan 70 jaar ervaring in rekrutering is DaJobs (voormalig Daoust) de ideale partner om de job te vinden die echt bij jou past.
Waarom kiezen voor DaJobs?
* Opdrachten afgestemd op je vaardigheden en wensen.
* Persoonlijke begeleiding om te groeien en te evolueren.
* Een onderneming die de mens centraal stelt en waarde hecht aan diversiteit en maatschappelijke en ecologische waarden.
Sluit je aan bij de grote DaJobs-familie en word ook trots om te werken!
Welcome to the Family !