PpRapporteert aan: Credit Manager /ph3Jouw missie /h3pAls Credit Collector draag je rechtstreeks bij aan de financiële gezondheid van Lyreco België. Je zorgt voor een vlotte cashflow, beperkt risico’s en versterkt tegelijk de relatie met onze klanten. Jij combineert nauwkeurigheid met commerciële flair en gebruikt moderne tools om processen slimmer te maken. /ph3Wat ga je doen? /h3ulliProactief opvolgen van openstaande vorderingen en actief bijdragen aan een gezonde customer ageing. /liliOp een professionele en oplossingsgerichte manier contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail. /liliDisputen analyseren en samen met Sales en Customer Service constructief oplossen. /liliRapporteren van key performance indicators en inzichten aan de Credit Manager. /liliZorgen voor een correcte en actuele klantenadministratie in onze systemen. /liliMeewerken aan verbeteringsprojecten binnen de afdeling en actief bijdragen aan procesoptimalisatie. /liliVerkennen en inzetten van digitale oplossingen en AI-tools (zoals ChatGPT) om communicatie, rapportage en interne efficiëntie te versterken. /li /ulh3Wie ben jij? /h3ulliJe hebt een diploma in een financiële of economische richting of relevante ervaring in credit control/debiteurenbeheer. /liliJe communiceert helder, professioneel en met respect – ook in uitdagende situaties. /liliJe bent onderhandelingsvaardig en weet klanten op een positieve manier te overtuigen. /liliJe combineert overzicht en analytisch vermogen met oog voor detail. /liliJe bent proactief, oplossingsgericht en werkt graag samen met andere afdelingen. /liliJe hebt een vlotte beheersing van Microsoft Office (Excel, Outlook, Word); kennis van SAP is een groot pluspunt. /liliJe hebt interesse in digitale tools en AI en ziet technologie als een kans om slimmer te werken. /liliJe spreekt en begrijpt vlot Nederlands, Frans en Engels. /li /ulh3Kerncompetenties /h3ulliResultaatgericht analytisch /liliKlantgericht respectvol /liliInteger betrouwbaar /liliInnovatief leergierig /liliTeamgericht communicatief sterk /li /ul /p #J-18808-Ljbffr