Omschrijving:
Ben jij administratief sterk, communicatief en hou je ervan om problemen op te lossen? Als Customer Service Medewerker Logistiek zorg je voor een vlotte opvolging van zendingen en ben je het aanspreekpunt voor klanten, transport en interne diensten.
Je combineert klantencontact, administratie en operationele opvolging en zorgt ervoor dat alles efficiënt blijft draaien binnen een dynamische logistieke omgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijks contact met klanten via telefoon en mail
Opvolgen van zendingen van afhaling tot levering
Proactief communiceren over lopende dossiers en transporten
Oplossen van problemen en zoeken naar efficiënte oplossingen
Coördineren met collega’s, magazijn en andere afdelingen
Opvolgen van openstaande dossiers en administratieve verwerking
Mee ondersteunen bij operationele vragen vanuit het magazijn
Zorgen voor een correcte en klantgerichte service
Kortom: een afwisselende functie waarin je continu schakelt, organiseert en oplossingen biedt.
Profiel
Hoe maak jij het verschil?
Jij bent iemand die:
Eerste ervaring in customer service, logistiek, administratie of transport is een plus
Klantgericht en communicatief sterk
Stressbestendig en organisatorisch sterk
Proactieve en oplossingsgerichte mindset
Teamplayer met hands-on mentaliteit
Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken
Vlotte kennis Nederlands en Engels
Goede mondelinge kennis Frans
Aanbod
Aanbod
Bruto salaris tussen €2800 en €3500, afhankelijk van ervaring
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
Groepsverzekering
Eindejaarspremie en vakantiegeld
Mogelijkheid tot fietsleasing
Werkregeling & verlof:
Glijdende werkuren met opstart tussen 8u en 9u
Mogelijkheid om te stoppen tussen 16u en 17u
37,5 urenweek
27 vakantiedagen
Extra vakantiedag per 5 jaar anciënniteit
Extra’s:
Interne coaching en opleidingsmogelijkheden
Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
Internationale en mensgerichte werkomgeving
Informele en collegiale sfeer binnen een hecht team
Regelmatige sport- en teamactiviteiten
Wekelijks vers fruit op kantoor
Bedrijfsinfo
Logistieke speler regio Willebroek.