Ph3Overzicht /h3 pDe Cloud Digital Platforms Operational Director is een strategische leiderschapsrol binnen de Cloud Digital Platforms Business Line. Deze rol omvat volledige end-to-end verantwoordelijkheid voor de Cloud Digital Platforms‑activiteiten over meerdere landen, operationele stabiliteit, service beschikbaarheid, security, compliance en business continuity, en het waarborgen van sterke SLA‑prestaties en een kwalitatieve klantbeleving. /p h3Verantwoordelijkheden /h3 ul liNeemt volledige end-to-end verantwoordelijkheid voor de Cloud Digital Platforms‑activiteiten over meerdere landen /li liZorgt voor operationele stabiliteit, service beschikbaarheid, security, compliance en business continuity /li liWaarborgt sterke SLA‑prestaties en een kwalitatief hoogstaande klantbeleving /li liLeidt een grote internationale delivery‑organisatie van +/- 800 FTE /li liBrengt structuur, prioritering en rust in operationele teams binnen een snel veranderende omgeving /li liBeheert incidenten, escalaties, operationele risico’s en structurele service‑uitdagingen /li liStuurt op "first‑time‑right" delivery, operationele discipline en continue verbetering /li liZorgt voor duidelijke governance, performantie‑opvolging en accountability binnen de delivery‑organisatie /li liLeidt sleuteltransformatie‑initiatieven rond de integratie van bijkomende business line‑activiteiten binnen Cloud Digital Platforms /li liTreedt op als change driver in een complexe en evoluerende operationele omgeving /li liOndersteunt de integratie van nieuwe technologieën, platformen en deliverymodellen /li liStuurt op de standaardisatie van services, producten en operationele processen /li liDraagt bij aan de evolutie richting sovereign cloud‑capabilities in functie van geopolitieke en marktevoluties /li liMaakt een gecontroleerde implementatie van AI binnen de operaties mogelijk, met focus op efficiëntie, kwaliteit en schaalbaarheid /li liVertaalt strategische prioriteiten naar duidelijke operationele roadmaps en uitvoerbare plannen /li liZorgt ervoor dat de organisatie klaar is voor toekomstige groei, nieuwe diensten en veranderende klantverwachtingen /li liFungeert als een vertrouwde sparringpartner voor de VP Cloud Digital Platforms /li liDaagt strategische ideeën constructief en geloofwaardig uit wanneer operationele impact, timing of prioriteiten dit vereisen /li liHelpt ambities te vertalen naar realistische en uitvoerbare operationele plannen /li liBeschermt de delivery‑organisatie tegen overbelasting door te zorgen voor helderheid, prioritering en gedisciplineerde uitvoering /li liBewaart een evenwicht tussen ondernemingszin en operationeel realisme op lange termijn /li liSchaalt de Cloud Digital Platforms‑activiteiten binnen Europa in lijn met business‑ en klantgroei /li liOndersteunt verdere internationale expansie waar nodig op basis van klantfootprint en strategische prioriteiten /li liOntwerpt schaalbare multi‑country operatingmodellen /li liStemt sourcing, capaciteitsplanning en deliverymodellen af op de noden van de markt /li liZorgt ervoor dat expansie duurzaam, compliant en kostenefficiënt verloopt /li liFaciliteert sterke samenwerking tussen landen, delivery teams en business units /li liZiet toe op de naleving van interne policies, klantverplichtingen, securitystandaarden en regelgeving /li liBewaakt operationele risico’s, cybersecurity readiness, auditvoorbereiding en business continuity /li liZorgt voor sterke governance rond cloudoperaties, databescherming, security en AI‑adoptie /li liBewaart transparantie op executive niveau omtrent performantie, risico’s en voortgang van transformatie /li /ul h3Wat breng jij mee? /h3 ul liMinimum 15 jaar ervaring in IT‑services, Cloud, Managed Services, Digital platforms of Professional services /li liMinstens 5 jaar ervaring in een senior operationele of delivery leadership rol /li liAantoonbare ervaring met het leiden van grote, complexe en internationale teams /li liErvaring met het aansturen van multi‑country delivery organisaties, idealiter binnen een matrixstructuur /li liEen sterke achtergrond in operationele transformatie, standaardisatie en modernisering van deliverymodellen /li liBewezen ervaring in het begeleiden van verandertrajecten in een bedrijfskritische omgeving /li liSterke kennis van cloud-, infrastructuur-, managed services- of digital platform‑omgevingen /li liErvaring met automatisatie, AI‑enablement, sovereign cloud of platformtransformatie is een sterke plus /li liEen masterdiploma in Computerwetenschappen, Engineering, Informatietechnologie of een gelijkaardig technisch domein; een MBA of bijkomende businessopleiding is een plus /li liSterke stakeholder managementvaardigheden en uitstekende communicatieskills op directieniveau /li liProbleemoplossend denken en scherpstellen van prioriteiten /li liVloeiende kennis van Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van Nederlands en/of andere Europese talen is een troef /li /ul h3Wat hebben wij jou te bieden? /h3 ul liInvestering in talentmanagement zodat alle medewerkers hun potentieel kunnen realiseren /li liStart bij een Top Employer met bewezen betrouwbaarheid in IT‑dienstverlening /li liEerlijke verloning gebaseerd op functie, ervaring en prestaties, onafhankelijk van gender of andere niet‑werkgerelateerde kenmerken /li liFlexibele werkuren en een goede work/life balans /li liElektrische wagen met laadpas of mobiliteitsbudget; maaltijdcheques, ecocheques, groeps‑ en hospitalisatieverzekering; gsm‑abonnement; onkostenvergoeding; krachtige laptop; Flex Reward Plan /li liTeam‑events, happy hours, sport en bedrijfsfeesten /li liBegeleiding op maat via people managers, coaches en sparringpartners /li liContinu bijleren via innovation centers, leesgroepen, knowledge sharing meetings, hackatons, conferenties en externe opleidingen /li liCarrière‑groei via horizontale en verticale trajecten /li liHybride werken met combinatie van kantoor (Hasselt, Leuven, Antwerpen, Gent, Diegem) en thuiswerk /li liFocus op duurzaamheid met CO2‑neutraliteit, electrificatie wagenpark en milieuvriendelijk datacenter; inclusieve en diverse werkomgeving /li liFreelancer‑opties met marktconform dagtarief en tal van voordelen /li /ul h3Onze voordelen /h3 ul liMarktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen /li liContinuous learning via hackathons, leesgroepen, events /li liFlexibele werktijden voor een betere balans tussen werk en privé /li liCarrièregroei met horizontale en verticale ontwikkelpaden /li liHybride werkmodel dat efficiënt kantoor‑ en thuiswerk combineert /li liPersoonlijke begeleiding door managers, coaches en sparringpartners /li liESG‑focus: lagere emissies, inclusie en duurzaamheid in IT /li liTop Employer‑certificaat met trots gedragen door Cegeka /li liTeamevenementen, happy hours, sport en grandioos bedrijfsfeest /li /ul /p #J-18808-Ljbffr