DescriptionVoor onze klant in regio Ternat, een sterke speler in de FMCG-sector, zijn we op zoek naar een customer servicemedewerker/internal sales.
Jouw taken:
Je beheert de orderverwerking en facturatie van jouw klantenportefeuille.
Je werkt nauw samen met sales, marketing en logistiek voor een vlotte opvolging van promoties.
Je behandelt klantclaims volgens de interne klachtenprocedure.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt sterke relaties op.
Je denkt commercieel mee en stimuleert extra verkoopkansen.
Je lost vragen en klachten klantgericht en efficiënt op.
CompanyActief in de FMCG-sector. Profile
Je bent tweetalig Nederlands/Frans en hebt een goede kennis van Engels.
Je beschikt over een bachelor diploma of relevante ervaring in customer service.
Ervaring binnen FMCG, retail, distributie of logistiek is een troef.
Kennis van orderverwerking en facturatie is een pluspunt.
Je werkt resultaatgericht, proactief en bent een echte teamplayer.
Je kan vlot werken met MS Office; ervaring met customer servicesoftware is mooi meegenomen.
Offer
Jouw loon wordt afgestemd op jouw ervaring, maar schommelen tussen €3000 en €4000 bruto/maand.
Dit wordt aangevuld met o.a. maaltijd- en ecocheques en op termijn verschillende verzekeringen.
Je komt terecht in een stabiel bedrijf met de mogelijkheid tot professionele ontwikkelingen.