Korte beschrijving
Êtes‑vous un leader né, doté d’une forte fibre commerciale et d’une passion pour l’excellence opérationnelle ?
Souhaitez‑vous jouer un rôle clé dans un environnement international où qualité, service et croissance sont au cœur des priorités ? Alors cette opportunité est faite pour vous.
Jobomschrijving
Votre rôle
En tant que Branch Manager / Directeur, vous êtes le cœur battant de l’organisation.
Vous combinez vision stratégique et gestion opérationnelle terrain afin d’assurer non seulement l’efficacité de l’agence, mais aussi sa croissance durable.
Vous veillez à la qualité des services, développez des relations clients durables et motivez votre équipe à atteindre des performances de haut niveau.
Vos responsabilités
Stratégie & Management
Contribuer à la définition de la stratégie de l’agence
Traduire cette stratégie en actions concrètes et en résultats mesurables
Coordonner et optimiser les opérations quotidiennes
Garantir la qualité, la conformité (notamment ISO) et l’amélioration continue
Assurer le reporting au management et contribuer aux objectifs de croissance
Operations
Piloter et organiser les activités opérationnelles au quotidien
Garantir un service de qualité et la satisfaction client
Gérer les fournisseurs et sous‑traitants
Veiller à la sécurité, à la durabilité et à l’efficacité des processus
People Management
Recruter, coacher et développer les collaborateurs
Mener les évaluations et assurer le suivi des performances
Créer un environnement de travail motivant avec une culture d’équipe forte
Finance
Gérer le budget et suivre les résultatsOptimiser les coûts et la rentabilitéSuperviser la facturation, la trésorerie et les KPI financiers
Sales & Business Development
Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale
Identifier et exploiter de nouvelles opportunités
Entretenir des relations solides avec les clients clés (key accounts)
Représenter l’entreprise lors d’événements et auprès des clients
Jouw profiel
Expérience confirmée dans un rôle de management au sein d’un environnement opérationnel
Une expérience en relocation, logistique ou services constitue un atout majeur
Vous alliez sens commercial et approche terrain (hands‑on)
Solides compétences en management d’équipe et capacité à motiver
Bonne compréhension des enjeux financiers et orientation résultats
Communication professionnelle et aisée (le multilingue est un plus)
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et international
Aanbod
Ce que nous offrons
Un poste clé avec une grande autonomie et un réel impact
Un environnement international offrant de belles perspectives d’évolution
L’opportunité de développer et faire grandir une agence
Une collaboration au sein d’une équipe engagée et professionnelle
#J-18808-Ljbffr