Le Responsable des opérations - Service Secours de Bruxelles assure le pilotage global du service, à la fois sur les plans stratégique, opérationnel, financier et humain
* Pilotage stratégique : définition des objectifs, contribution à la stratégie, positionnement du service secours & ambulances, et développement du service.
* Gestion opérationnelle : coordination des activités de secours, amélioration continue des processus et gestion des situations d'urgence/crises, gestion des plannings, développement d'une politique de recrutement et de fidélisation des bénévoles ...
* Gestion financière : élaboration, suivre et optimiser le plan financier, définition du forecast, analyses financières, mise en place d'une système de reporting incluant des KPIs, optimisation du budget ...
* Développement & partenariats : Gestion des relations avec les partenaires, marchés publics, développement de nouvelles activités, négociations de conventions avec des nouveaux hôpitaux ...
* Management d'équipe : encadrement et développement d'équipes mixtes (50 salariés et +200 volontaires), en veillant à la performance et à la cohésion.
En tant que Responsable des opérations - Service Secours de Bruxelles, vous avez le profil suivant:
* Background dans le secteur de la santé / médical avec idéalement une connaissance en gestion logistique.
* Expérience confirmée (±10 ans) en management d'équipe et gestion de projets, idéalement dans un environnement opérationnel.
* Expérience en gestion financière, analyse et pilotage de performance.
* Expérience en gestion de crise et gestion du changement.
* Expérience commercial / en développement de partenariat.
* Connaissance du système volontariat.
* Leadership, capacité à gérer des équipes pluridisciplinaires (salariés et volontaires).
* Excellentes capacités d'organisation, d'analyse et de communication.
* Maîtrise du français et du néerlandais.
* Flexibilité et disponibilité.
En tant que Responsable des opérations - Service Secours de Bruxelles, vous avez les bénéfices suivants:
* Une fonction stratégique avec un fort impact sociétal dans le domaine des secours et de l'urgence.
* Un rôle à responsabilités combinant management, stratégie et opérations.
* L'opportunité de travailler au sein d'une organisation reconnue, avec un large réseau de partenaires.
* Un environnement dynamique impliquant la gestion d'équipes variées et de projets à forte valeur humaine.