Vos tâches :
- Accueil et orientation des clients avec courtoisie et professionnalisme
- Gestion des appels téléphoniques et des courriels de manière réactive et professionnelle
- Fourniture d'informations précises sur nos produits et services afin d'assister au mieux les clients
- Planification efficace des rendez-vous pour les services d'entretien ou de réparation
- Facturation aux clients particuliers avec utilisation de la plateforme MRT
- Coordination avec l'équipe de service APV pour une planification optimale des rendez-vous
- Tenue et mise à jour méticuleuse des dossiers clients pour une organisation sans faille
- Traitement précis des paiements clients et réalisation des transactions avec exactitude
- Résolution professionnelle et efficace des problèmes ou préoccupations clients
ProfilNous recherchons avant tout une personne passionnée par le secteur automobile. Cela doit se ressentir dès votre CV!
Expérience :
- Vous devez toutefois avoir un minimum d'expérience avec le contact client
- Une première expérience dans une fonction similaire et stable
Vos qualités :
- Organisation
- Contact facile
- Excellente communication
- Travail d'équipe
- Esprit d'analyse
OffreSalaire conforme à la CP200.
Nous vous offrons :
- Un cadre de travail favorisant le bien-être et la santé.
- La liberté de travailler de façon autonome et responsable.
- Des opportunités d'épanouissement au sein d'un groupe en plein essor.
- Des formations continues pour enrichir vos compétences et favoriser votre développement professionnel.
Vous vous reconnaissez dans cette fonction de réceptionnaire automobile? N'hésitez plus une seconde et postulez en ligne.