Onze klant
DHV Verzekeringen is een groeiend en klantgericht zelfstandig KBC-verzekeringskantoor met vestigingen in Vilvoorde, Grimbergen en Zemst. Het kantoor telt een team van een tiental gespecialiseerde medewerkers die particulieren, zelfstandigen en ondernemers begeleiden met verzekeringsoplossingen op maat. Persoonlijk contact, professioneel advies en een sterke lokale verankering staan centraal in hun aanpak.
Door de sterke groei zoeken we voor het werkgebied Vilvoorde – Zemst – Grimbergen een Account Manager KMO Verzekeringen die energie krijgt van commercieel werk en het behalen van commerciële resultaten.
Ben je pas afgestudeerd of heb je een eerste werkervaring achter de rug? Heb je een master- of bachelor diploma op zak en ben je op zoek naar een functie waarin je analytisch denken, communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid dagelijks kan inzetten?
Dan biedt DHV KBC Verzekeringen jou de kans om uit te groeien tot specialist in schadebeheer.
Functie
Als Schadebeheerder Brand & Auto begeleid je klanten tijdens één van de belangrijkste momenten in hun relatie met hun verzekeraar: wanneer er zich schade voordoet. Je wordt het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt ervoor dat elk dossier correct, professioneel en met de nodige empathie wordt opgevolgd.
Onder begeleiding van ervaren collega's en dankzij de opleidingen van KBC krijg je de kans om je stap voor stap te ontwikkelen tot expert in complexe schade- en verzekeringsdossiers.
Wat ga je doen?
• Je beheert schadegevallen van A tot Z: van de eerste aangifte tot de definitieve uitbetaling.
• Je luistert naar klanten, stelt hen gerust en begeleidt hen doorheen het volledige schadeproces.
• Je verzamelt alle noodzakelijke informatie en zorgt voor een correcte administratieve verwerking van dossiers.
• Je onderhoudt contacten met klanten, experten, aannemers, herstellers en de verschillende diensten binnen KBC Verzekeringen.
• Je volgt dossiers nauwgezet op en zorgt ervoor dat klanten steeds correct geïnformeerd blijven.
• Je leert schade-inschattingen maken en ontwikkelt expertise in brand- en autoschades.
• Je denkt oplossingsgericht mee en zoekt steeds naar de best mogelijke oplossing voor alle betrokken partijen.
• Je leert omgaan met complexe dossiers waarbij je verschillende belangen op een professionele en diplomatische manier weet te verzoenen.
Wie ben jij?
• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bijvoorbeeld in Rechten, Rechtspraktijk, Verzekeringen, Public Management, Handelswetenschappen, Bedrijfskunde, Office Management of een andere relevante richting.
• Vlot tweetalig Nederlands/Frans.
• Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in contacten met verschillende stakeholders.
• Je bent klantgericht, empathisch en kan goed luisteren.
• Je houdt ervan om dossiers grondig op te volgen en verliest geen details uit het oog.
• Je bent analytisch ingesteld en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je werkt gestructureerd en houdt ervan om zaken correct af te werken.
• Je bent diplomatisch en weet professioneel om te gaan met uiteenlopende belangen.
• Je hebt de maturiteit en leergierigheid om snel expertise op te bouwen.
Wat bieden wij jou?
• Een unieke startersfunctie met veel inhoudelijke uitdaging en groeimogelijkheden.
• Een uitgebreide opleiding en begeleiding door ervaren collega's en KBC Verzekeringen.
• De kans om uit te groeien tot specialist in complexe brand- en autoschades.
• Een hecht team met korte communicatielijnen en een familiale sfeer.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Een stabiele werkomgeving binnen een sterk lokaal verankerd KBC-verzekeringsagentschap.
Ben jij een ambitieuze young potential die graag mensen helpt, verantwoordelijkheid opneemt en zich wil ontwikkelen tot expert in schadebeheer? Dan maken we graag kennis met jou. Bel mij op 0478 53 32 31 (Lien Schalley) voor meer info of stel je meteen kandidaat lien.schalley@talentlink.be
Deze vacature wordt in exclusiviteit ingevuld door Talentlink NV.