H2Omschrijving: /h2 ppVoor één van onze klanten in de banksector zoeken wij enthousiaste Medewerkers Daily Digital Solutions die hun carrière willen starten of verder uitbouwen binnen een moderne, digitale en dynamische omgeving. /p pIn deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je hen bij hun dagelijkse bankverrichtingen, digitale toepassingen en praktische vragen. Dankzij jouw professionele, duidelijke en empathische aanpak zorg je voor een uitstekende klantervaring. /p pJouw taken /p ul liKlantenvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat. /li liKlanten begeleiden bij digitale oplossingen en dagelijkse bankzaken. /li liEmpathisch, helder en klantgericht communiceren. /li liProactief meedenken over passende oplossingen, volgens de geldende procedures en vertrouwelijkheid. /li /ul pJe start met een intensieve klassikale opleiding van 2,5 maanden — tijdens deze periode is verlof niet mogelijk. /p /p font no-style="font-weight:bold"Profiel /font pul liPerfect Nederlandstalig, zowel mondeling als schriftelijk. /li liMinimum ASO-diploma; een Bachelor of Master is een pluspunt. /li liKlantgericht, empathisch en stressbestendig. /li liIn staat om procedures nauwgezet te volgen. /li liCommunicatief en oplossingsgericht ingesteld. /li liIn het bezit van een attest van goed gedrag en zeden. /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Aanbod /font pul liEen contract van onbepaalde duur (40u/week). /li liShiftenrooster dat 2 maanden vooraf wordt meegedeeld. /li liWerkuren: Ma–vr: 8u–22u za: 9u–17u (1 à 2x/maand met recupdag) - /li liGroeikansen binnen een innovatieve bankomgeving (min. 2 jaar engagement). /li liMogelijkheid om door te groeien naar gespecialiseerde teams. /li liExtra’s op de werkvloer: bedrijfsrestaurant, baristaservice, fitness met groepslessen (€8/maand), yogalessen, fietsenstalling, douches en lockers. /li liThuiswerk: tot 2 dagen/week na opleiding en inwerkperiode. /li liStartloon: ca. €2.500 tot €3.100/maand, afhankelijk van ervaring. /li liExtralegale voordelen: maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques (€250/jaar), groeps- en hospitalisatieverzekering. /li liMobiliteit: Eerste 3 maanden: sociaal abonnement. /li liDaarna keuze uit: Bedrijfswagen met beperkte tankkaart (€150/maand bijdrage), of Mobiliteitsbudget (€300/maand). /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Bedrijfsinfo /font ppOnze opdrachtgever specialiseert zich in de digitale banking. /p /p