Robert Half is voor een klant op zoek naar een Dispatcher / Service Coördinator Koeltechnieken (M/V/X) voor een bedrijf in de regio Grimbergen.
Onze klant is een gespecialiseerde technische organisatie met een sterke focus op service, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar efficiëntie, samenwerking en een gestructureerde aanpak centraal staan.
Jouw verantwoordelijkheden
* Je neemt inkomende storingsmeldingen aan via telefoon en e-mail en verwerkt deze op een correcte manier.
* Je bepaalt prioriteiten op basis van dringendheid, impact en gemaakte klantafspraken.
* Je plant interventies in voor servicetechniekers en volgt deze nauwgezet op.
* Je onderhoudt contact met klanten over de timing, uitvoering en verdere opvolging van interventies.
* Je stelt servicebonnen op en verwerkt deze administratief.
* Je volgt onderhoudscontracten en periodieke keuringen op.
* Je beheert de koelmiddelboekhouding en zorgt voor de wettelijke registraties conform de F-gassenregelgeving.
* Je biedt administratieve ondersteuning aan de serviceafdeling.
* Je maakt offertes en werkdocumenten op en bereidt deze zorgvuldig voor.
* Je bestelt onderdelen of volgt deze op in overleg met de techniekers.
* Je rapporteert over openstaande interventies en volgt lopende dossiers verder op.
Jij herkent jezelf in onderstaande
* Je bent organisatorisch sterk en weet vlot prioriteiten te stellen.
* Je blijft rustig onder druk en kan snel schakelen tussen verschillende taken.
* Je communiceert professioneel, helder en klantgericht.
* Je werkt nauwkeurig en administratief correct.
* Je hebt affiniteit met techniek; ervaring in koeltechnieken, HVAC of technische dispatching is een sterke troef.
* Je kan vlot werken met Outlook, Excel en ERP- of planningssoftware.
* Je werkt graag zelfstandig, maar functioneert ook goed binnen een team.
* Je hebt een goede kennis van het Nederlands; kennis van het Frans is een pluspunt.
* Ervaring met serviceplanning of dispatching is een meerwaarde.
* Kennis van koelinstallaties, HVAC of industriële technieken is een bijkomende troef.
* Ervaring met technische offertes of serviceadministratie is een plus.
* Kennis van F-gassenadministratie en koelmiddelregistratie is mooi meegenomen.
Onze klant biedt
* Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een technische en servicegerichte omgeving.
* De kans om een centrale rol op te nemen binnen de serviceafdeling.
* Een stabiele werkomgeving waar samenwerking en professionaliteit belangrijk zijn.
* Een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
* De mogelijkheid om jouw organisatorische en administratieve talenten verder te ontwikkelen.
* Een marktconform salarispakket in lijn met jouw ervaring en expertise.
Interesse? Solliciteer vandaag nog! Referentummer 000512450
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at .