PBij Europ Assistance staan we klaar om mensen te helpen in noodsituaties, waar ze zich ook bevinden. /ppVoor onze afdeling bTravel Medical /b zijn we op zoek naar een enthousiaste en empathische bCustomer Service Expert /b die klanten bijstaat bij medische en reisgerelateerde problemen. /pbrpAls bijstandsverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die tijdens hun reis geconfronteerd worden met medische problemen, repatriëring of andere urgente situaties. /ppJe biedt hen ondersteuning, stelt hen gerust en zorgt ervoor dat ze snel en efficiënt geholpen worden. /p pbJe taken omvatten onder andere: /b /p ul liTelefonisch contact met klanten in noodsituaties /li liCoördinatie van medische bijstand en repatriëring /li liSamenwerking met internationale partners en medische diensten /li liAdministratieve opvolging van dossiers /li liCommunicatie in meerdere talen (Nederlands, Frans, Engels) /li /ulbrul liSterke communicatieve vaardigheden en empathie /li liStressbestendigheid en oplossingsgericht denken /li liBereidheid om in bshifts /b te werken, inclusief bweekends en feestdagen /b /li liTalenkennis: Nederlands + Frans en een goed Kennis van het Engels /li liErvaring in klantenservice of bijstand is een plus, ervaring in een gelijkaardige functie is zeer mooi meegenomen /li /ulbrul liEen voltijds contract van b32 uur/week /b /li liEen gevarieerde en betekenisvolle job in een internationale omgeving /li liEen duidelijke planning (3 maanden op voorhand) voor een goede work/life-balans /li liMarktconform salaris en extralegale voordelen /li liEen warm en ondersteunend team /li pbKlaar om mensen te helpen wanneer ze het het meest nodig hebben? /bbrSolliciteer vandaag nog en maak het verschil bij Europ Assistance. /p /ulbrFrançais, Communicatie, Assistance médicale, Communication, Service client, Samenwerken, Administratie, Néerlandais, Stressbestendigheid, Communicatie, Engelse taal, Linguistique, Coordination, Klantendienst, Frans, Suivi administratif, Nederlands, KlantendienstbrpJBRP1_BE /p