H2Omschrijving: /h2 ppVoor onze klant in strongDilsen-Stokkem /strongzijn wij op zoek naar een strongCustomer Service Medewerker /strong. Je bent stronghet aanspreekpunt voor klanten /strong en strongvolgt hun orders en vragen correct op met de bijgorende administratie. /strong /p pstrongJouw takenpakket bevat het volgende: /strong /p ul liProactief strongopvolgen van klanten en orders /strong /li listrongOrders verwerken en afhandelen /strongom klantentevredenheid te verhogen /li listrongOnline sales leads verwerken en registreren /strong /li listrongNieuwe klanten ondersteunen bij de opstart /strong van de samenwerking /li listrongKlantenvragen over het productgamma beantwoorden /strong /li listrongAfwijkingen bespreken en oplossingen doorgeven /strong na strongoverleg met productie, logistiek en sales /strong /li listrongKlantgedrag analyseren en evoluties en verwachtingen bespreken /strong /li listrongKlantdossiers vervolledigen /strong /li listrongKlachten analyseren en doorgeven /strong aan de juiste diensten /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Profiel /font ppVoor deze functie van strongCustomer Service Medewerker /strongzoeken we iemand die voldoet aan onderstaand profiel: /p ul liJe hebt minimum een strongbachelor op zak /strong /li liJe hebt strongminstens een eerste ervaring in een soortgelijke functie /strong /li liJe spreekt strongvloeiend Nederlands, Engels en Frans /strong (kennis van Duits is een plus) /li liJe bentstrong klantvriendelijk en hebt een commerciële instelling /strong /li liJe bent strongstressbestendig en flexibel /strongen kanstrong zowel zelfstandig als in team werken /strong /li liJe strongneemt initiatief en komt met verbeteringsvoorstellen /strongwaar mogelijk /li liJe hebt een stronggoede kennis van MS Office, ERP- en CRM-systemen /strong /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Aanbod /font ppAls strongCustomer Service Medewerker /strong kom je terecht in een strongenthousiast team /strongwaar je ook een zeer mooi pakket krijgt aangeboden, waarbij natuurlijk rekening wordt gehouden met jouw profiel. Dat houd in het algemeen het volgende in: /p ul liMarktconform loon volgens ervaring; strong€ bruto /strong /li listrongMaaltijdcheques /strong /li listrongfont face="Arial, Helvetica, sans-serif"Woon-werkvergoeding /font /strong /li listrongGroeps- en hospitalisatieverzekeringen /strong bij vast contract /li liMogelijkheid totstrong telewerk (2 dagen) /strong na inwerkperiode /li liEenstrong voltijdse functie in een 40u-week /strong /li listrongFlexibele werkuren /strong (glijtijden) tussen 8 en 18u /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Bedrijfsinfo /font ppOnze klant is gelegen in Dilsen-Stokkem. /p /p