Description du poste
Dans le cadre du développement et de l'amélioration continue de ses plateformes digitales, notre client recherche un(e) Business Analyst expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe en charge de l'expérience client. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à une application mobile grand public et à un site web à forte visibilité.
Véritable interface entre les métiers, les équipes IT et les partenaires externes, vous contribuerez à la définition, l'analyse et la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles des solutions digitales.
Profil recherché
Vos missions
* Recueillir et analyser les besoins métiers issus de la roadmap stratégique et des demandes d'évolution.
* Animer des ateliers de cadrage et de collecte des besoins avec les différentes parties prenantes.
* Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles claires et exploitables.
* Concevoir des maquettes fonctionnelles (wireframes) et challenger les propositions UX/UI.
* Rédiger ou valider les analyses fonctionnelles produites par les fournisseurs.
* Garantir la cohérence fonctionnelle globale des solutions digitales.
* Collaborer étroitement avec les équipes projets et de développement dans un environnement Agile.
* Participer à la gestion et à la priorisation des user stories.
* Contribuer aux sprint reviews et à la validation des développements réalisés.
* Élaborer les plans de tests et les scénarios fonctionnels.
* Assurer la qualité, la mise à jour et la structuration de la documentation fonctionnelle.
Profil recherché
Expérience
* Minimum 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst / Analyste d'affaires.
* Expérience récente sur des projets digitaux (sites web, applications mobiles, plateformes clients).
* Solide maîtrise de l'analyse fonctionnelle et de la collecte des besoins métier.
Compétences attendues
* Analyse des besoins métier.
* Gestion et modélisation des processus métier.
* Rédaction d'exigences fonctionnelles.
* Conception de parcours utilisateurs (User Journey).
* Création de wireframes et collaboration avec des équipes UX/UI.
* Gestion de backlog et rédaction de User Stories.
* Méthodologies Agile / Scrum.
* Tests fonctionnels et validation métier.
Langues
* Français : niveau natif ou bilingue.
* Anglais : niveau professionnel (écrit et oral).
Informations complémentaires
* Localisation : Namur, Belgique (mode hybride).
* Démarrage : ASAP.
* Durée : 19 mois (temps plein)
Vous êtes passionné(e) par les expériences digitales et aimez faire le lien entre les enjeux métiers et les solutions technologiques ? Cette mission est faite pour vous.