Functietitel Business Unit Manager (BUM) Organisatie Vlotter Maatwerk Activiteitendomein Vlotter is een kwalitatief sterke en veelzijdige partner voor bedrijven, organisaties en individuen. Vanuit de zorg voor mens en maatschappij ontwikkelde zich binnen de organisatie een heel divers aanbod aan activiteiten. En hierbij stopt het niet, want Vlotter draagt innoveren en groeien hoog in het vaandel. https://www.vlotter.be/nl Functiebeschrijving Vlotter Maatwerk stelt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan het werk in duurzame betaalde arbeid. We beschikken daarvoor over diverse afdelingen waarin personen binnen hun eigen kennis en kunde aan de slag gaan. Als Business Unit Manager krijg je een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische organisatie waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. De BUM Facilitaire diensten is de bedrijfsleider van de Business Unit ”Facilitaire diensten”. Onder zijn/haar verantwoordelijkheid vallen de verschillende dienstverlenende afdelingen zoals o.a. de afdeling professionele schoonmaak, groenonderhoud, renovatie en horeca. De Business Unit Manager rapporteert direct aan het management/algemeen directeur. De functie vereist nauwkeurige en regelmatige rapportages over operationele prestaties (planning, uitvoering, efficiëntie), kwaliteit van de dienstverlening, teamontwikkeling en klanttevredenheid. Daarnaast wordt verwacht dat de BUM proactief kansen detecteert voor groei, optimalisatie en nieuwe dienstverlening. De BUM geeft rechtstreeks leiding aan een team van ongeveer 3 teamleiders en onrechtstreeks aan 20-25 omkadering/staf en 90-tal doelgroep medewerkers. De verantwoordelijkheden van de BUM zijn divers: Operationeel managen van jouw afdeling : De BUM is verantwoordelijk voor het dagelijkse operationele beheer van de verschillende facilitaire diensten. Managen van medewerkers : Als leidinggevende geeft de BUM leiding aan de Teamleiders en andere teamleden, met oog voor hun welzijn, productiviteit en motivatie. Adequaat, duidelijk en gepaste interne/externe communicatie : De BUM fungeert als de schakel tussen zijn/haar afdeling en andere afdelingen binnen het bedrijf, alsook externe stakeholders. Opvolgen van procedures en naleving van kwaliteitssystemen en veiligheidsnormen : Faciliteren en zorgdragen voor naleving van alle relevante operationele en veiligheidsprocedures binnen de afdeling. Bijdragen aan de doelstellingen en de inbedding binnen het bredere bedrijf : De BUM draagt bij aan het strategisch beleid van het bedrijf door de dienstverlenende afdelingen te aligneren met de missie en visie van het bedrijf. De BUM positioneert zijn/haar afdeling binnen de begroting en financiële resultaten van het bedrijf. Aandacht geven aan ontwikkeling en groei van het team en de individuele medewerkers : De BUM zet zich in voor de ontwikkeling van zijn/haar team en helpt medewerkers hun volledige potentieel te bereiken. Commercieel denken en handelen in functie van klanten en stakeholders : De BUM bepaalt mee de krijtlijnen en draagt de eindverantwoordelijkheid van de klantgerichte benadering binnen zijn/haar afdeling. De BUM zoekt naar commerciële verbeteringen i.s.m. de commerciële cel van het bedrijf. Garanderen van kwaliteit en procesoptimalisatie: De BUM waarborgt de kwaliteit van de dienstverlening en zoekt actief naar mogelijkheden om processen te optimaliseren. Profiel • Kennis van kwaliteitsnormen, veiligheid en klantgerichte processen in een dienstverlenende context. • Ervaring met facilitaire dienstverlening is een plus; • Leidinggevende capaciteiten: Je hebt ervaring met het aansturen van een team en het motiveren van mensen. Je zorgt voor een duidelijk kader en brengt structuur. • Goede communicatieve en coachende vaardigheden: Je communiceert duidelijk en transparant zowel met je team, andere afdelingen en externen. • Resultaatsgerichtheid: Je hebt een goed oog voor efficiëntie en kwaliteit. • Flexibiliteit: Je past je gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan en denkt mee over verbeteringen. • Probleemoplossend vermogen: Je pakt problemen snel en effectief aan en werkt samen met anderen om oplossingen te vinden zonder het grotere plaatje en de lange termijn visie uit het oog te verliezen. • Creativiteit: Jouw goeie creatieve inzichten maken dat je steeds inspeelt op een veranderende omgeving. Je past daarbij gemakkelijk aan en gaat proactief te werk. Je bent daarbij goed in het verbinden van mensen en dingen. • Stiptheid en integriteit: Je werkt nauwkeurig, je komt je afspraken na en gaat respectvol om met vertrouwelijke informatie. • Kennis van zaken: Minimum 5 jaar ervaring als operationeel leidinggevende met daarbij een grondige kennis van kwaliteitsstandaarden en veiligheidseisen in een productie omgeving is een must. • Enige ervaring met lean of andere operationele verbetermethodieken is een pluspunt. • Je hebt een degelijke kennis van financieel management en bent vertrouwd met actuele Microsoft 365 toepassingen. Tewerkstelling: Boom In ruil voor jouw inzet kan je rekenen op: Een vast contract onbepaalde duur, in een 40-urenweek met 12 dagen ADV Een marktconforme verloning bedrijfswagen Naast 20 wettelijke verlofdagen voorzien we in een flink aantal bijkomende verlofdagen die je vrij kan inzetten We voorzien eco-cheques en een septemberpremie naast verlofgeld en eindejaarspremie Na 6 maanden dienst kan je intekenen op onze hospitalisatieverzekering Voor de sportievelingen onder ons bieden we een fijne fietsvergoeding aan Je werkt binnen een enthousiast team dat je met open armen zal verwelkomen; Verwachte startdatum zo snel mogelijk Selectieprocedure Bezorg ons je CV en motivatiebrief zo snel mogelijk Sommige organisaties sluiten hun vacatures vroegtijdig af dus wacht best niet te lang.