Description de l'emploi Rattaché(e) au Responsable Logistique, la personne aura pour missions principales : - Assurer le suivi des commandes clients et coordonner les expéditions - Organiser les transports et établir les documents nécessaires (transport, douanes, assurance, etc.) - Communiquer avec les clients et les équipes internes sur les délais et la disponibilité des stocks - Gérer les retours marchandises et traiter les éventuels litiges liés aux livraisons - Vérifier les factures de transport et suivre les procédures douanières - Veiller au respect des règles en matière de sécurité, qualité et environnement - Participer à l’amélioration continue des processus logistiques Profil - Formation en logistique, commerce international ou équivalent - Expérience de minimum 2 ans en logistique, service client ou supply chain - Bonne connaissance des Incoterms et des réglementations douanières - Bonne connaissance des techniques d’exportation (Incoterms) et des réglementations export (douanes, AES) impérative - Maîtrise du français et bon niveau d’anglais (minimum B1) - Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, ERP) Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle - Excellentes compétences en communication et esprit d’équipe Offre - Intégration dans un environnement industriel structuré et dynamique - Fonction polyvalente avec interactions internes et externes variées - Cadre de travail collaboratif avec possibilité de déplacements ponctuels - Conditions salariales attractives selon profil et expérience