Beschrijving van de functie
Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Kan jij mensen op hun gemak stellen? Lees dan snel verder!
Voor de vestiging in Diegem gaan wij op zoek naar een klantendienstmedewerker voor een liftenfabrikant.
Jouw takenpakket?
- Jij bent de reddende engel die de mensen op hun gemak kan stellen indien ze vast komen te zitten in de lift en onmiddellijk actie onderneemt door de juiste diensten te verwittigen.
- Handelaars en gebouwverantwoordelijken bellen naar jou indien ze problemen ondervinden met hun liften, roltrappen of schuifdeuren. Het is aan jou om het nodige te ondernemen en eventueel een technieker te sturen.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor deze functie als klantendienstmedewerker zijn onderstaande zaken van belang:
* Je werkt in een flexibel uurrooster tussen maandag tot zondag 7u-22u
* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans, Engels is een handige extra
* Je kan geruststellen en bent empathisch
* Jouw PC skills zijn on point + je bezit een basiskennis van techniek
Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
- Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
- Lezen : Onafhankelijk - (B1)
- Spreken : Onafhankelijk - (B1)
- Frans (troef)
- Begrijpen : Basis (A)
- Schrijven : Basis (A)
- Lezen : Basis (A)
- Spreken : Basis (A)
- Engels (troef)
- Begrijpen : Basis (A)
- Schrijven : Basis (A)
- Lezen : Basis (A)
- Spreken : Basis (A)
Voordelen van de betrekking
Je loon en extralegale voordelen
We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent?
- Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring
- Maaltijdcheques na 3 maand in dienst
Zo zit het met je vakantie
als uitzendmedewerker bouw je vakantie op volgens de wettelijke regels. Je vakantie wordt in overleg met de werkgever gepland, rekening houdend met je contract en de planning
Andere leuke voordelen
* Voltijds werken in een flexibel uurrooster
* Werkdagen die voorbij vliegen
* Thuiswerk mogelijk na inwerkperiode
* Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer
* Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team
* Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen
* Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten