Korte samenvatting
Rol | Customer Service Employee
Grootte | ~150
Bedrijfstype | Distributeur voor de convenience markt
Niveau | Medior
Technologie | Microsoft Office, Outlook, Dynamics 365
Locatie | Wijnegem
Werken | Voltijds op kantoor (39 uur) of 4/5de
Aanbod | €2800 - €3300 euro bruto + extralegale voordelen
Bedrijf / context
Onze klant is één van de grootste Belgische distributeurs van snoepgoed, frisdranken en tabakswaren voor de convenience markt. Door de verdere groei en professionalisering van de organisatie zoekt het bedrijf een klantgerichte en commercieel ingestelde medewerker die zorgt voor een vlotte orderverwerking en uitstekende klantenservice.
Wat je gaat doen
* Bestellingen verwerken die telefonisch of via e-mail binnenkomen.
* Producten en promoties actief telefonisch voorstellen aan klanten.
* Klachten administratief en telefonisch opvolgen via Dynamics 365.
* Resultaten en voortgang rapporteren binnen afgesproken deadlines.
* Klanten professioneel en oplossingsgericht verder helpen.
Wie we zoeken
* Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie (commerciële afdeling, customer service, telesales,...)
* Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
* Je bent communicatief sterk en klantgericht.
* Je hebt een commerciële ingesteldheid.
* Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en Outlook.
* Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Frans. Basiskennis Engels.
Wat je krijgt
* €2800 - €3300 euro bruto
* Extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 6 ADV-dagen per jaar, ...
* Een afwisselende functie met veel klantencontact.
* Een vast contract in een groeiende en stabiele organisatie.