Description de l’entreprise
L’entreprise met en avant la force du collectif et encourage la coopération à tous les niveaux :
* Culture d’entreprise fondée sur le respect, la responsabilité et l’évolution continue.
* Chaque collaborateur est valorisé pour ses idées et son engagement.
* Le quotidien des équipes repose sur l’écoute, la solidarité et la bienveillance.
Description de l’emploi
Vous assurez le suivi commercial et administratif des dossiers clients, de l’avant-vente jusqu’à la préparation de la facturation, en lien avec les équipes internes :
* Coordonner les échanges entre les forces de vente terrain, les équipes projet, la technique et l’administration pour fluidifier le traitement des dossiers clients.
* Assurer le suivi des étapes d’avant-vente et la continuité des informations nécessaires au bon déroulement des affaires.
* Suivre l’avancement des dossiers clients et relancer les interlocuteur·rice·s internes afin de respecter les délais et les priorités.
* Préparer les éléments administratifs en amont de la facturation, en consolidant les informations issues des différentes équipes.
* Contribuer au fonctionnement quotidien du service en participant à la polyvalence et à l’entraide sur les activités de suivi.
Exigences du poste
Les compétences requises
* Maîtrise professionnelle du Néerlandais et du Français, bonne connaissance de l’Anglais
* Confort avec la documentation technique et commerciale, lecture de plans d’architecture de base
* Esprit analytique, rigueur et organisation
* Aptitude à gérer les priorités et à travailler simultanément sur plusieurs dossiers
* Sens du service client, goût pour la collaboration, communication fluide avec interlocuteurs internes/externes
* Très bonne maîtrise de l’environnement bureautique (Excel, Word, Teams…)
* Une pratique d’un ERP (idéalement Navision ou Business Central) est un plus
* Une première expérience avec des logiciels de DAO (AutoCAD, Sketchup…) serait un atout
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
* Salaire entre 2800 et 3500 brut
* Indemnité de transport ou remboursement des frais de déplacement
* 13ème mois
* Écochèques
* Formation continue
* Possibilité de télétravail partiel
* Formation continue
À propos de vos congés
A définir en entretien