Carbelle Pare-Brise, c'est une équipe ambitieuse qui modernise le secteur du vitrage automobile.
Nous proposons un service rapide, propre et humain, avec des vitrages d'origine constructeur et une prise en charge complète des assurances, sans avance de frais pour le client.
En pleine croissance, nous cherchons une assistante / secrétaire administrative qui deviendra un pilier, la personne qui assure la fluidité entre les clients, les assurances et l'équipe technique.
Vos missions
* Répondre aux appels et messages entrants, qualifier le besoin (impact ou fissure).
* Planifier les rendez-vous et optimiser le planning atelier.
* Collecter les infos (VIN, carte verte, immatriculation, photos) et vérifier la couverture d'assurance.
* Gérer les rappels, confirmations SMS, no-show et mises à jour du CRM (lead → RDV → fait → facturé).
* Être le point central entre l'équipe, les clients et les partenaires assurances.
Profil recherché
* À l'aise au téléphone, avec une parfaite maîtrise du français écrit et oral.
* Organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs tâches à la fois.
* Souriante, calme et orientée service client.
* Une expérience en accueil, secrétariat ou call-center est un atout important.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise en pleine expansion et une équipe ambitieuse, motivée et bienveillante.
* Un poste clé dans la croissance, avec une vraie reconnaissance du travail.
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 15,00€ à 18,00€ par heure
Avantages :
* Indemnité kilométrique
Lieu du poste : En présentiel