PbMaak het verschil bij G4S - waar technologie, veiligheid en service samenkomen. /b /p pBinnen onze entiteit bSecure Technology Solutions /b combineren we technologische expertise met klantgerichte service om innovatieve veiligheidsoplossingen te realiseren. Om onze groei verder te ondersteunen, zoeken we een bAfter Sales Supervisor /b die zal instaan voor het strategisch en operationeel beheer van de servicecontracten binnen de afdeling bSecurity Systems /b. /p pAls bAftersales Supervisor /b fungeer je als de bspilfiguur /b tussen de klant, de interne operaties en de commerciële afdeling. Daarnaast ben je het centrale baanspreekpunt /b voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze bopvolging /b van hun servicecontracten. /pbrul liJe bbeheert /b proactief de contractuele afspraken /li liJe bent bverantwoordelijk /b voor het voorbereiden van de interventies na verkoop /li liJe bcoördineert /b en zorgt voor de opvolging van de verschillende servicecontracten /li liJe bouwt bduurzame /b bklantrelaties /b op en zorgt voor een optimale klantentevredenheid /li liJe bewaakt de bfinanciële gezondheid /bvan de klantenportefeuille /li liJe bstuurt /b een team van interne en externe technici aan en zorgt voor een optimale inzet van hun expertise /li liJe fungeert als bstrategische partner /b voor de klant en versterkt de retentie op lange termijn /li liJe draagt bveiligheid en het welzijn /bop het werk hoog in het vaandel /li liJe bent continu op de hoogte van de bevoluties en ontwikkelingen /bbinnen je vakdomein /li liJe bouwt verder aan onze bOneG4S /b Spirit teneinde de marktpositie van onze organisatie als total-solutions te versterken /li /ulbrpJe neemt graag verantwoordelijkheid over complexe contracten en je haalt energie uit het verbinden van klanten en techniek. Je denkt strategisch, handelt operationeel en houdt altijd het overzicht. /p pJe bent: /p ul liSterk in bcontractmanagement /b en bpeople /b bmanagement /b /li liPerfect btweetalig NL/FR /bmet een goede kennis van het Engels /li liKlantgericht, diplomatisch en betrouwbaar /li liStrategisch ingesteld, maar ook hands-on /li liResultaatgericht en gedreven door kwaliteit /li /ul pJe hebt: /p ul liEen bbachelor diploma /b bElektronica /b of gelijkwaardig door ervaring /li liMinimum 5 jaar relevante ervaring /li liUitstekende communicatieve vaardigheden /li liEen gestructureerde aanpak en oog voor detail /li liKennis van beveiligingssystemen is een plus /li /ul pJe kan: /p ul liSnel en efficiënt werken met relevante IT tools /li liContracten analyseren, optimaliseren en opvolgen /li liProblemen omzetten in concrete verbeteracties /li liPrioriteiten stellen /li /ulbrpJe kan rekenen op een job in een stabiele omgeving met werkzekerheid, prima loonsvoorwaarden en fijne extraatjes: /p ul liEen bbedrijfswagen /b met btankkaart /b /li libMaaltijdcheques /b van 6 euro per gewerkte dag /li libEcocheques /b twv 250 euro per jaar /li libNetto-onkostenvergoeding /b /li liEen jaarlijkse bbonus /b /li liEen bgroepsverzekering /b en bhospitalisatieverzekering /b /li /ulbrFrançais, Elektronica, Aftersales, Nederlands, Intervention, Frans, Néerlandais, After sales, Bilingual, Développement, Innovation, Communicatie, Système de santé, Communication, Électronique, Bilingue, Aftersales, People management, Verkoop, Engelse taal, People management, Engagement, Énergie, Gezondheidszorg, Bien-être, Beveiligingsdienst, Service de sécuritébrpJBRP1_BE /p