Voor een internationaal groeiende speler binnen de voedingssector zoeken we een Customer Service Officer die klanten professioneel ondersteunt en mee waakt over een vlotte opvolging van commerciële dossiers van A tot Z.
Je komt terecht in een hecht customer service team van 13 collega’s, elk met hun eigen specialisatie. Zodra sales een deal afrondt, neem jij het dossier over en zorg je ervoor dat alles administratief en operationeel correct verloopt.
Je verzorgt de administratieve opvolging van klantendossiers na verkoop
Je beheert artikelcreatie en data-opvolging in Excel
Je verwerkt contracten en prijzen correct in SAP
Je informeert klanten proactief over leveringen, contracten en statusupdates
Jouw focus ligt op opvolging, coördinatie en klantenservice.
Je behoudt het overzicht, ook wanneer deadlines en tempo hoog liggen
Je functioneert goed in teamverband en werkt nauw samen met sales, planning en transport
Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
Je spreekt en schrijft professioneel Italiaans
Een voltijdse functie binnen een internationale en toekomstgerichte werkomgeving
Een functie met internationale contacten, afwisseling en impact binnen supply chain en customer service
Ben jij klaar om jouw talenkennis, organisatietalent en klantgerichtheid in te zetten binnen een internationale context? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een sterk team waar je echt mee het verschil maakt.