Functieomschrijving Een winkel in Baal, is op zoek naar een IT -medewerker. Je werkt in een flexibel uurrooster en draait mee in een beurtrol voor weekendpermanentie, wat zorgt voor afwisseling. Jouw takenpakket omvat o.a.: • Behandelen en opvolgen van helpdeskvragen en IT-problemen (o.a. via Microsoft Teams of telefonisch). • Ondersteunen bij technische vragen van het kassasysteem • Analyseren en oplossen van basis hardware problemen (pc’s, randapparatuur, …) • Mee opmaken en opvolgen van de planning voor helpdesk • Efficiënt beheren van mailboxen, takenlijsten en dagplanning • Ondersteunen bij testen van nieuwe IT-projecten en toepassingen • Actief meedenken over procesverbeteringen Profiel • Je beschikt over goede kennis van Microsoft-omgevingen; kennis van SAP is een meerwaarde. • Je bent bereid om mee te draaien in een weekendpermanentie • Je hebt basiskennis van hardware en troubleshooting • Je bent communicatief, klantgericht en empathisch • Je werkt efficiënt, georganiseerd en zelfstandig • Je functioneert sterk binnen een team Aanbod • Vast contract na succesvolle interim-periode • Voltijds contract (38u/week) in een flexibel uurrooster • Weekendwerk via een beurtrol (helpdesk permanentie) • Competitief loon volgens ervaring en competenties • Dynamische en afwisselende functie binnen IT en Retail • Interne begeleiding en kansen om technisch bij te leren • Doorgroeimogelijkheden binnen het IT-team • Werken in een omgeving waar ruimte is voor jouw input en verbeteringen Ben jij de IT Helpdesk Medewerker die we zoeken? Aarzel niet en solliciteer via de sollicitatieknop. Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.