Kronos by EPSA– Donnez un coup de pouce à votre carrière dans la gestion de projet !
Do not pass up this chance, apply quickly if your experience and skills match what is in the following description.
Le groupe EPSA est un spécialiste européen de la performance. Reconnu pour son savoir-faire technique et la diversité de son expertise métier, le groupe EPSA optimise les résultats financiers, opérationnels et durables de ses clients. Sa plateforme de solutions se concentre sur la performance des achats, le financement de l'innovation et la transition énergétique et environnementale. Partenaire international, le Groupe EPSA emploie près de 5 000 personnes et est présent dans plus de 40 pays.
Dans le cadre de cette mission, Kronos by EPSA apporte un soutien agile et spécialisé en Project Management, Achats et Supply Chain grâce à la gestion de mission et au recrutement d’experts
Kronos by EPSA met en relation des professionnels hautement qualifiés avec des organisations de premier plan, leur permettant ainsi de renforcer leurs équipes, d'accélérer leurs projets de transformation et d'obtenir des résultats stratégiques. Qu'il s'agisse d'un soutien opérationnel à court terme ou d'une gestion de catégories à long terme, Kronos by EPSA met en adéquation les talents et les opportunités avec précision et détermination.
Contexte
Dans le cadre de l'évolution continue de ses canaux digitaux, notre client recherche un(e) Business Analyst Digital pour accompagner le développement et l'amélioration de son site web et de son application mobile. Au sein de l'équipe Marketing & Expérience Client, vous jouez un rôle clé d'interface entre les métiers, les équipes projets, les développeurs et les partenaires externes. Votre mission consiste à transformer les besoins métiers en solutions digitales performantes, centrées sur l'utilisateur et alignées avec les objectifs stratégiques de l'organisation.
Responsabilités
Analyse des besoins
* Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les différentes parties prenantes.
* Organiser et animer des ateliers de travail avec les équipes métiers.
* Identifier les opportunités d'amélioration des parcours clients et des fonctionnalités digitales.
* Assurer une veille fonctionnelle et proposer des évolutions pertinentes.
Analyse fonctionnelle et conception
* Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles claires et détaillées.Rédiger ou valider les spécifications fonctionnelles.
* Concevoir des wireframes et maquettes fonctionnelles afin de matérialiser les solutions proposées.
* Collaborer avec les équipes UX/UI et challenger les propositions de design lorsque nécessaire.
* Garantir la cohérence fonctionnelle et l'intégration des solutions dans l'écosystème digital existant.
Collaboration avec les équipes projets et IT
* Participer à la gestion et à la priorisation du backlog produit.
* Rédiger et affiner les user stories ainsi que leurs critères d'acceptation.
* Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins.
* Participer aux cérémonies Agile (sprint planning, refinements, sprint reviews, etc.).
* Faciliter la communication entre les parties prenantes métier et techniques.
Tests et qualité
* Élaborer les plans et scénarios de tests fonctionnels.
* Participer à la validation des développements et aux recettes utilisateurs.
* Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution.
* Garantir la qualité et la conformité des solutions déployées.
Documentation
* Maintenir à jour la documentation fonctionnelle.
* Structurer et organiser les livrables liés aux projets.
* Assurer la traçabilité des décisions et des évolutions fonctionnelles.
Profil recherché
Formation et expérience
* Diplôme supérieur (Bachelor ou Master) en informatique, gestion, marketing digital ou domaine équivalent.
* Expérience de minimum 3 à 5 ans en Business Analysis, Functional Analysis ou Product Management dans un environnement digital.
* Expérience sur des projets web, mobile ou e-commerce fortement appréciée.
Compétences techniques
* Excellente maîtrise des techniques de collecte et d'analyse des besoins.
* Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles et de user stories.
* Bonne compréhension des méthodologies Agile/Scrum.
* Connaissance des outils de wireframing et de prototypage (Figma, Balsamiq, Axure ou équivalent).
* Expérience en tests fonctionnels et validation utilisateur.
* Sensibilité UX/UI et expérience client digitale.
Compétences personnelles
* Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
* Aisance relationnelle et capacité à animer des ateliers.
* Esprit collaboratif et orientation solutions.
* Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à prioriser.
* Curiosité, proactivité et orientation utilisateur.
Pourquoi rejoindre ce projet ?
* Participer à l'évolution de produits digitaux à forte visibilité et à fort impact utilisateur.
* Travailler au cœur de projets innovants mêlant expérience client, digital et technologie. xphnsxz
* Évoluer dans un environnement collaboratif, Agile et orienté amélioration continue.
Conditions de la mission
* Mission de consultance (freelance ou payroll)
* Démarrage : ASAP
* Localisation : Namur
* Mode de travail : hybride