H2Functie /h2 br/ De Solution Architect Service Management en Monitoring moet de technische oplossingen leveren die de link zijn tussen de Service Management processen en alle tooling, al dan niet in beheer van het eigen team, en de benodigde infrastructuur. We zoeken dus iemand met meerdere jaren technische ervaring en met een brede kennis van solution design in zowel infrastructuur als applicaties, meer specifiek:br/ br/ ul liSolution design in een Agile context: ul liErvaring met full stack app architectuur /li liKennis van gezondheidssector en architectuur is een pluspunt /li liErvaring met beide on-premise en cloud architecturen /li /ul /li liSecurity: Ervaring met verschillende authenticatie mechanismen om secure connecties op te zetten met zowel interne als externe systemen /li liService management: ul liIn depth kennis van best practices in Service Management, gebaseerd op ITIL en Scrum /li liBewezen ervaring met het opzetten van ondersteunende tooling rond de belangrijkste processen, inclusief het onderhouden van een kritische CMDB. /li liGrondige kennis van IFS Assyst is een belangrijk pluspunt /li /ul /li liMonitoring: ul liErvaring met Dynatrace /li liErvaring met het opzetten van Event management en 24/7 Alerting /li liKennis van PagerDuty is een pluspunt /li /ul /li liAnalyse en problem solving: ul liSterk analytisch denkvermogen /li liErvaring met Major Incident handling (crisis management) /li /ul /li /ul br/ De focus hierbij is:br/ ul liVerder ontwikkelen van ons Monitoring Operations Center (Moc) gebaseerd op de implementatie van Dynatrace. /li liDe interactie van Dynatrace Moc met alle IT processen (incident management, problem management, change management, release management, monitoring event management, service level management, configuration management, etc.) in overleg met de respectievelijke procesverantwoordelijken /li liVinden en realiseren van constructieve oplossingen om de interactie tussen de verschillende processen en tooling te optimaliseren, zoveel mogelijk te automatiseren, en hierbij administratie en manueel werk te vermijden. /li liHet vertalen van functionele eisen en bedrijfsbehoeften in een Solution architectuur, gealigneerd met Enterprise architectuur en de strategische visie. /li liDocumentatie via onze 4+1 view principes. /li liHet leveren van assistentie bij de implementatie van het project. /li liVanuit Solution architectuur een adviserende rol aannemen richting optimalisatie efficiëntie. Dit door te evolueren richting automatisatie, selfservices en standaardservices. /li liEr dient op een agile manier gewerkt te worden in de richting van de visie: regelmatig opleveren van resultaat dat kan gebruikt worden is belangrijk. /li /ul br/ h2Functie-eisen /h2 ul liKennis van de landstalen (NL/FR) en Engels is noodzakelijk /li liVerantwoordelijk voor het design, de ontwikkeling en de integratie van ICT systemen in lijn met de Enterprise Architectuur /li liUitvoeren van complexe projecten door het bestuderen en begrijpen van de behoeften van onze klanten, het identificeren van (eventuele) gaps tussen deze behoeften en de technische uitvoering, en het definiëren van oplossingen om deze gaps te overbruggen /li liTechnische issues en IT-solution strategieën uitleggen aan stakeholders en andere IT-medewerkers /li liIn samenspraak met alle stakeholders de project roadmap opleveren /li liDe projectafhankelijkheden in kaart brengen, en beslissingen nemen wat/wanneer opgeleverd wordt /li liSamenwerken met andere ICT Teams bij het ontwerpen van de Solution Architectuur /li liMaken van de Architecture Design views (4+1) /li liMaken van de logische en procesview in co-creatie met de domein architect /li liMaken van de implementatie en fysieke view in co-creatie met het team /li liIdentificeren van de bestaande bedrijfsrisico's met betrekking tot de implementatie van de oplossing en ervoor zorgen dat deze risico's worden beperkt /li li Implementatiebr/ ul liBewaken dat de views (4+1) doorheen het project up-to-date blijven (incrementele update) /li liErvoor zorgen dat de ontworpen Solution Architectuur in overeenstemming is met de behoeften van onze klanten bij de implementatie van de uitgewerkte oplossing /li liMeewerken, als Tech lead, in de realisatie van het project. /li /ul /li /ul