Functieomschrijving
In deze rol start je in een administratief-operationele omgeving waar je de werking van de operaties van dichtbij leert kennen. Je groeit stapsgewijs door naar een coördinerende rol binnen Customer Service.
Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:
1. Administratieve en operationele opvolging van dossiers;
2. Fungeren als schakel tussen operaties, klanten en verschillende afdelingen;
3. Analyseren en opvolgen van processen en serviceafspraken.
ProfielJouw profiel:
4. Je bent een schoolverlater (bachelordiploma) of je hebt een eerste ervaring binnen customer service/administratie;
5. Vlotte kennis van Nederlands en Engels;
6. Proactief, ondernemend, analytisch en uitvoerend ingesteld;
7. Gezonde ambitie, met focus op doorgroei naar CS Lead;
8. Eigen vervoer is noodzakelijk.
Organisatie- en afdelingomschrijving Voor een internationale logistieke speler in de haven van Antwerpen zoeken we een gemotiveerde Customer Service Medewerker met een duidelijk doorgroeipad richting Customer Service Lead.Aanbod
9. Vast contract binnen een stabiele logistieke omgeving;
10. Opleiding en begeleiding on the job (met een opleidingsperiode van 8 weken in het buitenland);
11. Bruto maandsalaris volgens ervaring;
12. Duidelijk afgebakend doorgroeipad;
13. No-nonsense cultuur met ruimte voor initiatief.