PpVous aimez le contact client, les échanges dynamiques et les environnements où chaque conversation compte ? /p pEn tant que bConseiller Commercial Bancaire /b, vous accompagnez les clients particuliers par téléphone dans leurs besoins bancaires du quotidien et contribuez activement à leur satisfaction. /p pVia Spring Professional, vous rejoignez l’univers de BNP Paribas Fortis, un acteur majeur du secteur bancaire, reconnu pour son innovation et la qualité de son accompagnement client. /p pVous êtes un véritable partenaire pour les clients : vous écoutez, conseillez, rassurez et proposez des solutions adaptées à chaque situation. /p h3Vos responsabilités /h3 pAccompagner les clients au quotidien /p pVous répondez aux demandes liées aux opérations bancaires courantes : cartes bancaires, virements, accès digitaux, Easy Banking App Web, etc. /p pConseiller et orienter /p pVous guidez les clients dans l’utilisation des services et outils digitaux afin de leur offrir une expérience simple et efficace. /p pDétecter les besoins /p pGrâce à votre écoute active, vous identifiez les opportunités commerciales et proposez les solutions adaptées : comptes, assurances, épargne, crédits… /p pCréer une relation de confiance /p pVous veillez à offrir un service professionnel, humain et personnalisé afin de garantir une expérience client positive. /p pTravailler en équipe /p pVous collaborez avec vos collègues dans un environnement dynamique où l’entraide et les objectifs communs occupent une place importante. /p h3Votre profil /h3 ul liVous êtes titulaire d’un Bachelier ou d’un Master (obligatoire) /li liVous avez une excellente communication et êtes à l’aise au téléphone /li liVous aimez le contact client et avez une approche orientée solutions /li liUne première expérience en service client ou dans un environnement commercial constitue un atout /li liVous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les nouvelles technologies /liliVous êtes organisé·e, rigoureux·se et conscient·e de l’importance de la confidentialité /li liVous appréciez les environnements dynamiques et savez gérer le stress /li liVous êtes flexible au niveau des horaires : /li lidu lundi au vendredi entre 7h et 22h /li liainsi qu’un samedi sur trois entre 9h et 17h /li /ul h3Ce que nous vous offrons /h3 pEn rejoignant Spring Professional, vous bénéficiez d’un contrat fixe ainsi que d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours. /p ul liUn CDI dès l’entrée en fonction /li liDes chèques-repas de 8 € par jour travaillé /li liUne assurance hospitalisation et une assurance groupe /li liDes écochèques /li liUn accompagnement de proximité et un suivi de carrière /li liDes formations continues pour développer vos compétences /li liUn environnement stimulant avec de réelles perspectives d’évolution /li /ul h3Votre environnement chez BNP Paribas Fortis /h3 ul liUne formation complète dès votre arrivée /li liUn accompagnement progressif pour gagner rapidement en autonomie /li liLa possibilité d’obtenir la certification Febelfin /li liUne expérience enrichissante dans un groupe bancaire innovant et en pleine évolution /li /ul pChez BNP Paribas Fortis, la satisfaction client est au cœur des priorités. /p pVous rejoignez une équipe engagée où la qualité du service, l’esprit d’équipe et le développement personnel occupent une place essentielle. /p pVous recherchez un nouveau défi dans le secteur bancaire et souhaitez évoluer dans une fonction alliant relation client et dimension commerciale ? Cette opportunité est faite pour vous. /p /p #J-18808-Ljbffr