Lease Consultant
Automotive | Leasing | Consultant | Nederlands/Frans | RoeselareOver de organisatieOnze klant is een toonaangevende speler binnen de mobiliteitssector en actief in meerdere Europese landen. Vanuit een sterk uitgebouwde structuur biedt de organisatie een brede waaier aan mobiliteitsoplossingen aan, gaande van voertuigen en onderhoud tot leasing, verzekeringen en financiering. Door de jaren heen kende het bedrijf een sterke groei en combineert het vandaag de stabiliteit van een grote groep met de dynamiek van een ondernemende omgeving. Medewerkers krijgen de kans om mee te groeien binnen een professionele en mensgerichte organisatie.
Jouw nieuwe functieVoor het commerciële team zijn we op zoek naar een Lease Consultant die instaat voor het dagelijkse relatiebeheer met klanten en hun bestuurders. Je bent het belangrijkste interne aanspreekpunt voor jouw klanten en speelt een sleutelrol in het verhogen van klantentevredenheid en loyaliteit, met als doel de verdere uitbouw van de rijdende vloot.Jouw takenpakket omvat onder andere:
1. Opmaken van leasevoorstellen volgens de specifieke afspraken en behoeften van klanten
2. Opvolgen van voorstellen tot en met de bestelling
3. Zorgen voor een vlotte administratieve opvolging van lopende bestellingen
4. Beantwoorden van dagelijkse operationele vragen van klanten
5. Opvolgen van voertuigen die het einde van hun contract naderen
6. Ondersteuning bieden aan collega’s binnen het commerciële team
7. Signaleren en voorstellen van procesverbeteringen
8. Voorbereiden en opvolgen van kredietdossiers van klanten en prospecten
Jouw profielAls Lease Consultant herken je jezelf in het volgende profiel:
9. Je beschikt over sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
10. Je hebt een uitgesproken klantgerichte mindset
11. Je werkt resultaatgericht en proactief
12. Je neemt ownership en weet van aanpakken
13. Je adviseert klanten graag en professioneel
14. Je kan zelfstandig werken in een gestructureerde omgeving
15. Je bent uitstekend tweetalig Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk)
16. Kennis van andere talen is een plus