Technical Field Operations Manager gezocht FR/NL
Een Belgische KMO in de vendingsector zoekt een Technical Operations Manager FR/NL om de technische field operations in België verder te structureren. De organisatie is sterk aanwezig in Wallonië en zet vandaag volop in op de verdere ontwikkeling van de activiteiten in Vlaanderen.
Het gaat om een nieuwe functie binnen de organisatie, waarbij je nauw samenwerkt met de Technical Director. Je combineert operationele coördinatie met een strategische rol rond structuur, performantie en teamontwikkeling. Daarbij stuur je mobiele techniekers aan, volg je KPI's en servicekwaliteit op en werk je mee aan de verdere uitbouw en optimalisatie van de technische organisatie.
Jouw verantwoordelijkheden
* Aansturen van 18 mobiele techniekers in België
* Coördineren van interventies, planning en operationele prioriteiten
* Opvolgen en analyseren van KPI's zoals responstijden, productiviteit en klanttevredenheid
* Verbeteren van servicekwaliteit, processen en operationele werking
* Coachen en ontwikkelen van technische field teams
* Ondersteunen van de verdere groei en structuur in Vlaanderen
* Nauwe samenwerking met planning, operations en technische directie
Jouw profiel
* Ervaring in het aansturen van mobiele technische teams
* Nederlands & goede kennis Frans
* Sterk in people management en operationele coördinatie
* Ervaring met KPI-opvolging en continuous improvement
Aanbod
* Salarispakket tussen €65.000 en €75.000
* Bedrijfswagen met tankkaart
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Maaltijd- en ecocheques
* 1 dag thuiswerk per week
* Strategische rol met impact binnen een groeiende Belgische onderneming
* Autonomie en directe samenwerking met de directie
Spreekt de rol jou aan of heb je nog vragen?
Bel mij op 04 72 73 08 60 of mail mij op
Alles wordt discreet behandeld!