BedrijfsinformatieDit bedrijf is een familiale groothandel die al sinds 1967 verwarmings- en installatiemateriaal levert aan professionele installateurs. Als technische groothandel bieden ze ook producten aan voor ventilatie, sanitair, technisch sanitair, brandveiligheid en waterbehandeling. Ze ondersteunen professionele installateurs bij de keuze van de meest energie-efficiënte oplossingen voor water, warmte en lucht. FunctieomschrijvingAls Customer Service Medewerker in Herentals werk je mee aan een vlotte en professionele klantenervaring.Je gaat aan de slag met volgende taken: - Je beantwoordt klantenvragen - Je verwerkt binnenkomende bestellingen - Je maakt afspraken met klanten over leveringen - Je zorgt voor de opvolging van naleveringen en orders op afroep - Je verwerkt en volgt webshopbestellingen op Jouw profielDeze job als Customer Service Medewerker in Herentals vraagt om een profiel dat oplossingsgericht en stressbestendig werkt.- Je bent communicatief sterk en klantgericht, zowel interne als externe communicatie vormen geen probleem- Je kan gefocust werken aan verschillende taken - Je kan vlot overweg met verschillende IT-systemen, denk hierbij aan Outlook, MS Office, Navision, etc. - Je spreekt vlot Nederlands, ook in het Frans kan je een gesprek voeren - Je hebt enige kennis van HVAC/elektro/sanitair Wij bieden jouAls Customer Service medewerker in Herentals mag je rekenen op een stabiele werkomgeving en een warm team. Daarnaast kan je rekenen op volgende voordelen: - Een 39-uren week met 6 ADV dagen bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen - Glijtijden - Eindejaarspremie - Vakantiegeld - Groepsverzekering - Toegang tot BenefitsAtWork - Een Flex Income Plan In deze functie zijn thuiswerk en weekendwerk niet van toepassing.