Schadebeheerder Verzekeringen (voltijds of 4/5)
Wie zijn wij?
Kantoor Serge Vandamme is een onafhankelijk verzekeringskantoor in Moorslede met een sterk lokaal verankerde klantenportefeuille in de regio Roeselare – Ieper – Kortrijk. Wij begeleiden voornamelijk particulieren en kmo’s met persoonlijk advies en een aanpak op maat.
We zijn een klein, hecht team van 5 personen waar een heel persoonlijke en klantgerichte aanpak centraal staat. Korte communicatielijnen, vertrouwen en betrokkenheid typeren onze manier van werken.
De overdracht naar de tweede generatie is volop bezig, wat zorgt voor een stabiele maar toekomstgerichte werkomgeving.
Jouw functie
Als schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van schadedossiers van A tot Z voor zowel particulieren als kmo’s.
Je zal instaan voor ongeveer 600 schadegevallen per jaar, waarbij je nauw samenwerkt met je collega’s.
Jouw taken
* Beheer en opvolging van schadedossiers van begin tot einde
* Analyse en correcte administratieve verwerking van schadegevallen
* Klanten persoonlijk begeleiden en informeren tijdens het volledige schadeproces
* Contact met verzekeringsmaatschappijen, experten en tegenpartijen
* Opmaak en opvolging van offertes en polismutaties
* Proactief meedenken in klantgerichte oplossingen
* Bijspringen waar nodig binnen het team
Jouw profiel
* Ervaring binnen schadebeheer of sterke affiniteit met verzekeringen
* Nauwkeurig, gestructureerd en verantwoordelijk
* Klantgericht, communicatief en toegankelijk in omgang
* Zelfstandig kunnen werken, maar ook teamgericht ingesteld
* Dynamische en positieve ingesteldheid
Wat bieden wij jou?
* Een afwisselende functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid
* Een warme, familiale werkomgeving met een klein team
* Korte beslissingslijnen en directe communicatie
* Opleiding op de werkvloer door Gwenn en via externe verzekeringsmaatschappijen
* Flexibele werkregeling: voltijds of 4/5 bespreekbaar
* Geen structureel thuiswerk en geen overurencultuur
* 37,5-urenweek met 20 verlofdagen
* Werkuren: 8u30 – 17u/17u30 (afhankelijk van middagpauze, meestal 1 uur en iedereen gaat naar huis)
* Vast verlof in overleg; brugdagen worden doorgaans opgenomen, kantoor is open tussen Kerst en Nieuw
Extralegale voordelen
* Maaltijdcheques (€10/dag)
* Groepsverzekering (5%)
* Onkostenvergoeding (€100 – €150)
* Ecocheques
* Mogelijkheid tot bedrijfswagen
* Teambuildings