Functieomschrijving
Ben jij een technisch talent met passie voor autoschadeherstel? In deze rol werk je binnen een dynamisch en professioneel team dat streeft naar hoogwaardige service en optimale klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en uitvoeren van herstelwerken aan voertuigen, van schade-inschatting tot aflevering. Met jouw expertise draag je actief bij aan de efficiëntie, kwaliteit en groei van de carrosserieafdeling.
Jouw verantwoordelijkheden:
Opstellen van schadebestekken voor voertuigen.
Administratieve verwerking van bestekken en opvolging van goedkeuringen door experts.
Professioneel overleg met experts en klanten over lopende dossiers.
Plannen en coördineren van herstelwerkzaamheden.
Leidinggeven aan collega’s binnen de carrosserieafdeling.
Optimaliseren van werkprocessen en efficiënte werking van de afdeling.
Bestellen van onderdelen en verbruiksgoederen.
Ontvangst van klanten en communicatie over het verloop van herstellingen.
Bewaken van kwaliteit en efficiëntie van lopende herstelwerken.
Administratieve opvolging van dossiers tot en met facturatie.
Ondersteuning van de werkplaats waar nodig.
Vereisten
Ervaring in autoschadeherstel of voertuigexpertise.
Bij voorkeur een opleiding binnen de automotive sector.
Technisch sterk en nauwkeurig in je werk.
Ervaring met software zoals Claims360, Informex of Planmanager is een pluspunt.
Hoger denk- en werkniveau, proactief en verantwoordelijk.
Klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands; Frans en Engels zijn een plus.
Digitale administratieve vaardigheden.
Autonoom en in staat meerdere taken gelijktijdig te beheren.
Flexibel in functie-inhoud en verantwoordelijkheden.
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Aanbod
Voltijds contract van onbepaalde duur.
Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen en 12 ADV-dagen.
Brede, autonome functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
Professionele en collegiale werkomgeving waarin kwaliteit en integriteit centraal staan.
Mogelijkheden tot bijscholing en doorgroei binnen een premium merk.
Werk in een team dat vakmanschap waardeert en investeert in persoonlijke ontwikkeling.