DépartementOpérations TechniquesResponsable HiérarchiqueDirecteur GénéralManagementOpérateurs TechniquesContratCDI temps plein (travail en soirées, week-ends et jours fériés requis)À propos de MOIRMOIR crée des expériences de divertissement immersives où narration, technologie, interaction en direct et excellence opérationnelle se combinent afin d’offrir des parcours invités inoubliables.Nous recherchons des Superviseurs Techniques solides techniquement et fiables opérationnellement, capables de piloter les opérations live, d’accompagner les équipes techniques et de garantir une exploitation fluide, sécurisée et cohérente des expériences immersives.Le PosteLe Superviseur Technique est responsable de la continuité technique de l’expérience invité pendant l’exploitation en direct.Il s’agit d’un rôle de leadership opérationnel terrain combinant :l’exploitation des shows,la supervision technique,le suivi de la maintenance de premier niveau,la coordination des équipes,et la gestion des escalades opérationnelles.Les Superviseurs Techniques participent au fonctionnement quotidien du site tout en maintenant de hauts standards techniques et en minimisant les perturbations de l’expérience invité.Responsabilités PrincipalesExploitation des ShowsSuperviser et exploiter les systèmes techniques pendant les opérations en direct, incluant l’éclairage, l’audio, la vidéo, les effets spéciaux (FX) et les systèmes de show controlMaintenir la fluidité des shows, le timing, les transitions et la continuité opérationnelleRéagir rapidement et calmement aux incidents techniques tout en minimisant l’impact sur les invitésSoutenir la prise de décision opérationnelle lors de perturbations ou d’escaladesGarantir l’immersion et la cohérence technique pour tous les groupes invitésOpérations Techniques & MaintenanceRéaliser et superviser les contrôles techniques quotidiens et les procédures de préparation opérationnelleEffectuer les procédures approuvées de dépannage, réinitialisation, remplacement et repriseIdentifier de manière proactive les pannes récurrentes et les risques opérationnelsEscalader les problèmes techniques de manière claire et efficace lorsque nécessaireParticiper à la planification de la maintenance technique avec le Responsable TechniqueVeiller à ce que les espaces techniques, équipements et infrastructures restent organisés, sûrs et opérationnellement prêtsLeadership & Coordination d’ÉquipeAccompagner les Opérateurs Techniques pendant les shifts et les opérations en directParticiper à l’intégration et à la formation des membres de l’équipe techniqueMaintenir une communication calme, professionnelle et orientée solutions pendant les opérationsCoordonner efficacement avec les équipes Opérations et Superviseurs de Site tout au long de la journéeAgir comme point d’escalade lors d’incidents techniques ou opérationnelsStandards Opérationnels & ConformitéMaintenir des rapports techniques et registres de maintenance précisGarantir l’exécution cohérente des procédures techniques et checklistsContribuer au respect des normes de santé et sécurité ainsi qu’à la préparation opérationnelleEscalader de manière appropriée les risques opérationnels, techniques ou liés au bâtimentParticiper à l’amélioration continue des processus techniques et opérationnelsProfil RecherchéSolides connaissances techniques en audiovisuel (AV), éclairage, vidéo, show control ou systèmes immersifsCapacité à prendre des décisions calmes et efficaces sous pression dans un environnement liveExcellentes compétences en dépannage et en organisationCommunication claire avec les équipes techniques et opérationnellesForte conscience opérationnelle et compréhension de l’impact sur l’expérience invitéLeadership avec une approche terrain, pratique et bienveillanteGrande attention aux détails, au timing et à la cohérence opérationnelleExpérienceUne expérience dans les domaines suivants est fortement appréciée :divertissement immersifthéâtre techniqueattractionsévénements livesystèmes audiovisuels (AV)show controlou environnements opérationnels liveUne expérience préalable en supervision ou management est préférée.Environnement de TravailEnvironnement de divertissement immersif dynamique et rapideRôle terrain avec responsabilité opérationnelle liveTravail en horaires décalés incluant soirées, week-ends et jours fériésForte responsabilité technique et opérationnelle pendant les expériences invitésOpportunités d’évolution au sein du réseau international en pleine croissance de MOIR