Field Manager Hasselt
Hasselt | Field Manager | Ervaren | Coaching | Commercieel | Insurance | 1110706
Over de organisatie
Voor een gevestigde Belgische verzekeraar met een sterke reputatie en mensgerichte cultuur zijn we op zoek naar een Field Manager voor een Customer Center. Je komt terecht in een stabiele omgeving waar teamwork, ontwikkeling en klanttevredenheid centraal staan.
Jouw nieuwe functie
Als Field Manager stuur je een team van klantadviseurs aan en zorg je ervoor dat zowel kwalitatieve als kwantitatieve doelstellingen worden behaald. Je motiveert, coacht en begeleidt je team in een veranderende omgeving en zet sterk in op groei en ontwikkeling.Je werkt actief mee op de vloer, onderhoudt nauw contact met je medewerkers en stimuleert een klantgerichte en commerciële mindset. Daarnaast identificeer je verbeteropportuniteiten in processen en draag je bij aan een efficiënte en toekomstgerichte werking van het Customer Center.
Jouw profiel
1. Ervaring in people management binnen een klantgerichte omgeving
2. Sterke communicatieve en coachende vaardigheden
3. Hands-on ingesteld en in staat om verandering te begeleiden
4. Klantgericht met een commerciële mindset
5. Resultaatgericht en sterk in het ontwikkelen van medewerkers
6. Flexibel en positief ingesteld
De arbeidsvoorwaarden
7. Competitief salarispakket met extralegale voordelen
8. Stabiele werkomgeving met jobzekerheid
9. Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden
10. Hybride werkmodel met gedeeltelijk thuiswerk
11. Sterke work-life balance
12. Warm team en positieve bedrijfscultuur met aandacht voor welzijn