Functieomschrijving
In deze rol ben je het technisch-commerciële aanspreekpunt voor industriële klanten. Onder de vleugels van de Product Support Manager zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van klantvragen en draag je actief bij aan de groei van de regio.
1. Technisch advies: Je adviseert klanten via telefoon en e-mail over specifieke industriële toepassingen en producten.
2. Commerciële drive: Je analyseert de behoeften van de klant en stelt passende oplossingen voor. Je promoot actief nieuwe diensten en acties.
3. Projectopvolging: Je bent verantwoordelijk voor de administratieve en technische opvolging van offertes en bestellingen.
4. Samenwerking: Je vormt een tandem met de buitendienstmedewerkers en ondersteunt hen bij complexe commerciële dossiers.
5. Expertise: Door continue bijscholing blijf je op de hoogte van de nieuwste trends en innovaties binnen de industriële sector.
Vereisten
6. Technische basis: Je beschikt over een diploma in een technische richting (Elektriciteit, Elektromechanica, Industriële Wetenschappen) of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
7. Affiniteit: Je hebt een sterke passie voor en kennis van industriële elektriciteit.
8. Communicatie: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
9. Instelling: Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en werkt graag in teamverband.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Aanbod
Je komt terecht in een stabiel bedrijf met een warme, familiale bedrijfscultuur waar de medewerker centraal staat.
10. Contract: Een vast contract voor een fulltime tewerkstelling (39u per week).
11. Balans: 20 vakantiedagen aangevuld met 6 ADV-dagen en de mogelijkheid tot deels telewerk.
12. Salaris: Een competitief loonpakket inclusief bonusregeling, jaarlijkse sectorpremie, eindejaarspremie en vakantiegeld.
13. Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, groepsverzekering, een voordelige hospitalisatieverzekering en toegang tot een breed pakket aan personeelsvoordelen.
14. Mobiliteit: Optie tot fietslease.
15. Groei: Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en reële kansen voor interne mobiliteit.