FunctieAls dossierbeheerder KMO sta jij in voor de volledige administratieve opvolging van je eigen klantenportefeuille. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, luistert naar hun vragen en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld wordt.Of het nu gaat over schade, polisbeheer of een algemene vraag: jij zoekt proactief naar oplossingen die écht aansluiten bij de noden van je klant.Je beheert je dossiers van A tot Z, werkt gestructureerd en blijft kalm – ook als het eens wat drukker wordt. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en verzekeringskennis voelen klanten zich begrepen én geholpen. ProfielJe houdt van een no-nonsense omgeving waar vertrouwen en samenwerking centraal staan. Je bent open, correct en je vindt het belangrijk om écht het verschil te maken voor je klanten.Je zoekt niet zomaar een job, maar een plek waar je kan groeien, je gewaardeerd voelt én waar je deel uitmaakt van een hecht team dat elke week samenkomt om kennis en inzichten te delen.Vereisten:Ervaring binnen verzekeringen voor ondernemingen is een mustEen passie voor klantenservice en een commerciële ingesteldheidJe houdt ervan om dossiers zelfstandig en nauwkeurig te beherenCommunicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijkJe werkt gestructureerd, met oog voor detailJe houdt je hoofd koel onder druk en weet prioriteiten te stellen AanbodEen brutoloon in lijn met jouw ervaringMaaltijdchequesHospitalisatieverzekering + ambulante kostenGroepsverzekeringOnkostenvergoedingBedrijfswagen bespreekbaarEen fijn team waar jij als persoon telt, niet als nummer OrganisatieJe komt terecht bij een sterk lokaal verankerd verzekeringskantoor met 25 medewerkers verspreid over twee vestigingen. De focus ligt op KMO’s en ondernemers, en het kantoor staat bekend om hun langdurige klantrelaties – soms al over meerdere generaties heen.Naast hard werken is er ook ruimte voor plezier. Denk aan teamuitjes, etentjes, verjaardagsverrassingen, zomerbars en zelfs meerdaagse teambuildings. Je komt dus terecht in een werkomgeving waar werkplezier, betrokkenheid en persoonlijke groei centraal staan.