Vacatureomschrijving
Als Service medewerker - onderhoud planten ben je de verantwoordelijke voor een uitstekende dienstverlening naar de klant. Je bent ons uithangbord en de meerwaarde naar de klant toe. Je voert onderhoud uit aan de interieurbeplanting zodat er ten allen tijde een uitstekende kwaliteit wordt geleverd bij onze klanten. Je komt in contact met bedrijven uit zeer uiteenlopende sectoren.
Met het persoonlijke contact dat je hebt met de klant, leg je de basis voor een excellente service voor je volgende bezoek.
Jouw taken bestaan onder andere uit
* Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van binnenbeplanting (water geven, snoeien en afstoffen van de beplanting, verwijderen van dood plantmateriaal en vervanging van de plant indien nodig),... en het adviseren en beantwoorden van vragen van klanten.
* Je bent op maandag verantwoordelijk voor het leveren van fruit bij onze klanten. Hier heb je een vaste wekelijkse route.
* Je staat in voor het vervangen van de geurflacons van onze scenting apparaten.
* Je beheert zelf je eigen agenda voor de komende 14 dagen, je maakt zelf afspraken met klanten of wordt hierbij ondersteund door de supervisor.
* Tijdens de kerstperiode sta je mee in voor het opbouwen en installeren van kerstdecoraties.
* Je rapporteert je planning en activiteiten aan de Service Supervisor.
* Je bent opmerkzaam voor nieuwe opportuniteiten voor Ambius bij klanten en geeft tips door aan de afdeling.
* Je volgt bij de uitoefening van de functie steeds de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften op.
* Je houdt je kennis en kunde van de functie op peil en volgt opleidingen om een professionele dienstverlening te garanderen.
Functie-eisen
Als klantgerichte Service medewerker is excellente klanttevredenheid het grootste doel. U bent ervaren met het bezorgen van diensten en producten aan zakelijke relaties en gaat graag het gesprek aan met onze klanten om de klant nog beter te begrijpen. U zet dat extra stapje voor een glimlach van de klant en beschikt onder meer over de volgende kenmerken:
* Je hebt bij voorkeur een opleiding in land- of tuinbouw gevolgd of hebt een passie voor groen
* Service gedreven enthousiasme en een positieve klantgerichte instelling
* Een doorzetter, met de wil om te leren
* Creatief en resultaatgericht
* U bent flexibel en vindt plezier in het contacten leggen met klanten
* U neemt verantwoordelijkheid als aanspreekpunt van het bedrijf en bent kwaliteitsbewust
* Goede beheersing van de Nederlandse taal
* U bent in het bezit van een rijbewijs B en woont in de regio Waasland.
Aanvullende informatie
Wij bieden:
Rentokil Initial biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collega's kom je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collega's in een familiale sfeer.
Bovenop een aantrekkelijk salaris worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdchques, groeps- & hospitalisatieverzekering, verschillende opleidingsmogelijkheden en wekelijks gratis vers fruit op kantoor.