Notre client dans le secteur public est actuellement en pleine mutation. De nombreux programmes de réforme ont déjà été mis en œuvre, et d’autres sont en cours de définition ou s’apprêtent à démarrer.
Dans ce contexte, un Change Manager sénior (H/F/X) est recherché.
Le Change Manager sénior est chargé d’établir puis de mettre en œuvre les stratégies visant à faciliter l’adoption par les agents des changements majeurs qu’ambitionne l’entreprise.
Pour ce faire, il définit puis coordonne les activités permettant à ces agents d’acquérir la compréhension, la connaissance et la capacité d’exploiter les changements ambitionnés.
La mission du Change Manager implique, pour être couronnée de succès, une étroite collaboration avec de nombreuses parties prenantes de l’organisation.
Est attendu du Change Manger Sénior :
• Qu’il guide et conseille les membres du comité de direction dans leur rôle crucial de sponsor de l’initiative concernée,
• Qu’il coache (et au besoin forme) les gestionnaires d’équipes dans l’accompagnement de leurs équipes dans leurs transitions vers l’état futur visé par le changement.
• travaille en étroite collaboration avec le program/project manager en charge de la mise en œuvre des impacts (techniques, métiers & organisationnels)
Principales activités assurées par le Change Manager :
• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie globale de conduite du changement humain, en collaboration avec les parties prenantes concernées, en s’assurant que les objectifs visés par l’initiative de changement (programme/projet) sont pris en compte tout au long du processus.
• Identifier les parties prenantes internes et externes impactées par le changement, évaluer leurs besoins et attentes, et développer des plans de communication et de gestion des parties prenantes appropriés.
• Définir et gérer la mise en place de formations aux agents en vue de les préparer aux changements à venir
• Collaborer étroitement avec le program/project manager et les responsables de centre de compétence/team leaders pour évaluer les impacts du changement, anticiper les défis et développer des plans d’atténuation appropriés.
• Surveiller l’avancement du changement et évaluer les résultats, en apportant des ajustements lorsque cela est nécessaire pour garantir la réussite des initiatives de changement.
• Identifier et résoudre les résistances au changement, en encourageant un climat de confiance et en promouvant une culture d’ouverture et de flexibilité.
• Assurer une communication claire et cohérente concernant le changement, en utilisant différents canaux pour informer les employés à tous les niveaux de l’organisation.
• Mesurer et évaluer la satisfaction des parties prenantes concernant le processus de gestion du changement et utiliser les commentaires pour améliorer les futures initiatives de changement.
• Suivre les meilleures pratiques et les tendances en matière de gestion du changement, en s’assurant que l’entreprise adopte des approches innovantes et les adapte à son environnement, ses spécificités et sa maturité.
Votre profil
Roles
* Business Change Manager - Level: Expert
Languages
* French - Level: Native
Skills
* Expérience probante d’au moins 3 trajets de transformation digitale d'envergure - Level: Expert
* Agile - Level: Expert
* Expérience probante dans l’accompagnement de trajets de transformation au sein d’au moins 3 entités publiques belge - Level: Expert
* Au moins 3 expériences probantes dans la mise en place d'un CRM en entreprise - Level: Expert
* Gestion de projet et de programme - Level: Expert
* Expérience probante d’au moins 15 ans dans l’accompagnement de trajets de transformation au sein d’entreprises d’envergure - Level: Expert
* Connaissance approfondie des méthodologies et des outils de gestion du changement : Certification PROSCI/ADKAR exigée - Level: Expert
Offre
Vous ferez partie d'une PME belge en pleine croissance, où l’initiative et le développement personnel sont encouragés. Nous vous offrirons un environnement de travail agréable, entouré(e) de collègues sympathiques. Ensemble, nous élaborerons un plan de carrière, avec une attention particulière et un budget dédié à la formation ou à la certification complémentaire. Vous pouvez compter sur un salaire attractif, complété par des avantages extra-légaux, y compris une voiture de société.
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