Technische commerciële binnendienst | B2B | Nederlands, Frans en Engels | Hybride werken | 1112466 Jouw nieuwe werkgever Je komt terecht in een internationaal georiënteerde B2B-organisatie die actief is binnen een technische en productgedreven omgeving. Vanuit een sterke aanwezigheid in Europa ondersteunen zij klanten in verschillende markten met hooggespecialiseerde oplossingen. Samenwerking, kennisdeling en kwaliteit staan centraal, met veel aandacht voor opleiding, interne ondersteuning en duurzame klantrelaties. De werkomgeving is professioneel, multicultureel en gericht op continue verbetering. Jouw nieuwe functie Je maakt deel uit van een professioneel, multicultureel team en fungeert als schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen. De focus ligt op kwaliteit, nauwkeurigheid en duurzame klantenrelaties, binnen een omgeving waar productkennis en samenwerking centraal staan.Jouw takenpakket: Beantwoorden en opvolgen van klantvragen rond producten, bestellingen en leveringen Ondersteunen bij het opmaken en opvolgen van offertes voor technische producten Correct verwerken en beheren van orders en klantgegevens Meedenken met klanten en signaleren van commerciële opportuniteiten Doorverwijzen van leads naar de juiste interne contactpersonen Oplossen van vragen en meldingen volgens vastgelegde procedures Beperkte klachtenbehandeling en administratieve opvolging Rapporteren van onopgeloste dossiers of opportuniteiten aan interne stakeholders Actief bijhouden van documentatie en interne gegevens Jouw profiel Bachelor-denkniveau Ervaring binnen customer care of interne sales in een technische of productieomgeving is een plus Sterke interesse in techniek en bereidheid om productkennis op te bouwen Klantgericht, communicatief en administratief nauwkeurig Proactief, stressbestendig en niet bang om telefonisch contact op te nemen Dynamische en leergierige ingesteldheid Je beschikt over een vlotte kennis van het Nederlands, gebruikt Engels als voertaal en communiceert vloeiend in het Frans, zowel schriftelijk als telefonisch. De arbeidsvoorwaarden Competitief loonpakket volgens ervaring Aangevuld met extralegale voordelen zoals: Maaltijdcheques Ecocheques Hospitalisatieverzekering Groepsverzekering Fulltime functie Hybride werkregeling na inwerkperiode Stabiele werkomgeving met internationale context Samenwerking binnen een divers en multicultureel team Je krijgt een grondige inwerkperiode met intensieve begeleiding, inclusief een technische productopleiding en on-the-job training, zodat je de complexiteit van de functie stap voor stap kan beheersen. Solliciteer nu! Ben jij de technisch commerciële binnendienst medewerker die wij zoeken? Solliciteer snel online. Is deze job toch niet helemaal jouw ding, maar sta je wel open voor een nieuwe uitdaging binnen Office Support? Wens je graag bijkomende informatie? Neem dan zeker contact op met Vero Van Lomberghen van Hays Office Support via 32(0) 921 052 75. 1112466 Accreditation number VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35 Brussels n° 00322-406-20121217