Omschrijving:
Voor een gevestigde speler binnen de automobielsector in de regio Brecht zijn we op zoek naar een klantgerichte en georganiseerde Callagent / Klantenadviseur. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar service, samenwerking en efficiëntie centraal staan.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Callagent / Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele service:
Je beantwoordt inkomende telefonische oproepen op een klantvriendelijke manier
Je verwerkt binnenkomende e-mails en websiteaanvragen
Je adviseert klanten en begeleidt hen bij vragen rond onderhoud en herstellingen
Je analyseert de vraag van de klant en vertaalt deze naar de juiste oplossing
Je stelt werkorders op en plant afspraken in
Je schakelt vlot met interne collega’s en diensten om de klant zo goed mogelijk verder te helpen
Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging
Profiel
Jouw profiel
Je bent klantgericht en communiceert vlot en professioneel
Je werkt nauwkeurig en kan goed plannen en organiseren
Je hebt affiniteit met de automobielsector
Je kan vlot werken met MS Office
Je woont in de regio Brecht of kan je vlot verplaatsen
Je blijft telefonisch steeds vriendelijk en professioneel, ook op drukke momenten
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Een functie binnen een stabiele en groeiende organisatie
Persoonlijke begeleiding en opleidingsmogelijkheden
Samenwerking in een hecht en dynamisch team
Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
Maaltijdcheques
Hospitalisatieverzekering
40-urenweek met 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie
Geen avond- of weekendwerk
Klaar om jouw klantgerichte talent in te zetten binnen een omgeving waar service centraal staat?
Laten we in gesprek gaan.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een sterke speler in de automotive sector