Description de l’entreprise
Cette entreprise dynamique, située à Liège, est spécialisée dans le Télésecrétariat Bilingue FR-NL pour plus de 150 clients actifs, principalement dans le secteur médical. Elle propose une offre d’emploi où chaque collaborateur est au cœur de la relation client, dans une ambiance conviviale et professionnelle. Le Télésecrétariat Bilingue FR-NL implique la gestion quotidienne d’appels entrants et sortants pour des entreprises variées, dont des avocats et des sociétés. Les équipes mettent l’accent sur un accueil chaleureux et un service de qualité. En rejoignant cette entreprise à Liège, chaque télésecrétaire bénéficie d’un soutien et d’une formation complète. Cette offre d’emploi représente une belle opportunité pour toute personne motivée par le service client.
Description de l’emploi
Dans cette offre d’emploi à Liège, le poste de Télésecrétariat Bilingue FR-NL consiste à gérer de nombreux appels entrants et sortants, principalement en français et parfois en néerlandais. Le télésecrétaire traite les demandes des patients, clients et prospects, effectue la prise de rendez-vous et assure la transmission des informations aux clients. Il réalise aussi différentes tâches administratives : gestion des e-mails, encodage, numérisation et suivi des dossiers. La gestion simultanée de plusieurs appels fait partie du quotidien. Par ailleurs, il participe à des campagnes d’appels sortants, comme des enquêtes ou de la prospection. Ce poste à Liège offre une mission variée, dynamique et tournée vers le contact humain.
Exigences du poste
Les compétences requises
Pour cette offre d’emploi à Liège en Télésecrétariat Bilingue FR-NL, Remplacer par une demande de niveau de français clair, sans exiger que ce soit la langue maternelle (par exemple : « il faut parler couramment le français à l’oral et à l’écrit »). et avoir un niveau C1 en néerlandais, à l’oral comme à l’écrit. Une bonne maîtrise de l’anglais est un atout supplémentaire. Le candidat idéal est organisé, fiable, aime le service client et communique clairement. Il sait utiliser les outils informatiques et possède une excellente orthographe. Une première expérience en secrétariat ou en réception d’appels est un avantage. La flexibilité, la résistance au stress et la capacité à gérer plusieurs tâches en même temps sont aussi essentielles pour cette offre à Liège.
Le collègue idéal est...
Le collègue idéal pour cette offre d’emploi à Liège en Télésecrétariat Bilingue FR-NL est positif, souriant et fait preuve d’empathie au quotidien. Il aime le contact avec les clients et se montre toujours prêt à aider ses collègues. Cette personne reste calme et efficace, même en période de stress. Elle s’adapte facilement aux horaires variables et est flexible. Un bon esprit d’équipe et une attitude professionnelle sont aussi essentiels pour réussir dans cette offre d’emploi à Liège. Enfin, elle maîtrise parfaitement le français et le néerlandais, pour répondre au mieux à chaque appel.
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
* Un salaire attractif de 13 à 16 euros/heure selon l’expérience pour cette offre d’emploi à Liège en Télésecrétariat Bilingue FR-NL
* Un plan de formation complet pour évoluer dans le métier
* Équipement informatique fourni et place de parking à disposition
* Flexibilité des horaires, avec certaines possibilités de télétravail
* Environnement de travail moderne et convivial
* Cadre de travail dynamique au centre de Liège, idéal pour le Télésecrétariat Bilingue FR-NL
À propos de vos congés
Pour cette offre d’emploi à Liège en Télésecrétariat Bilingue FR-NL, les congés s’organisent selon la législation en vigueur, offrant un équilibre adapté entre travail et repos. Les demandes de congé sont validées dans le respect de l’équipe et de l’organisation. L’équipe bénéficie de jours de récupération adaptés aux horaires variables. Une grande flexibilité permet à chacun de poser ses congés selon ses besoins personnels. Les congés sont facilement intégrés au planning, ce qui facilite la gestion de la vie privée. Travailler à Liège dans ce Télésecrétariat Bilingue FR-NL est ainsi synonyme de sérénité côté planning.
Autres avantages sympas
* Cadre de travail dynamique
* Équipe conviviale et familiale