* Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst van onze klanten in de verschillende parkeershops. Je adviseert hen over het parkeerbeleid in hun stad of gemeente en helpt met de aanvraag van parkeervergunningen.
* Je staat mee in voor de verwerking en de opvolging van klachten. Je werkt hiervoor met een bedrijfseigen softwarepakket.
* Alles start met een goede administratie en dat is een van jouw verantwoordelijkheden.
* Je zorgt ervoor dat de parkeershop steeds op orde is en volgt de activiteiten van de parkeerwachters nauwgezet op samen met onze City Manager.
* Je bent communicatief sterk, kan goed omgaan met klachten en beschikt daarbij over een gezonde dosis assertiviteit. Je slaagt erin ten allen tijde klantvriendelijkheid voorop te stellen.
* De woorden 'correct, stipt en nauwkeurig' staan je op het lijf geschreven.
* Je bent een echte teamplayer en kan je daarbij flexibel opstellen.
* Je kan zelfstandig en efficiënt werken.
* Je hebt een goede kennis van Word en Excel.
* Je spreekt Nederlands, maar je kan je eveneens verstaanbaar maken in het Frans.
* Je beschikt over een rijbewijs B en wagen.
Frans, Assertiviteit, Autorijden, Administratie, MS Excel, Nederlands, Communicatief sterk