In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel tussen sales, magazijn, transportpartners en interne stakeholders.
Je takenpakket omvat onder andere:
* Het verwerken en opvolgen van orders van A tot Z.
* Dagelijks contact met klanten via mail & telefoon.
* Coördinatie met het magazijn en transporteurs rond leveringen.
* Oplossen van logistieke issues en proactief informeren van klanten.
* Administratieve opvolging (leverdocumenten, transportdocumenten, ERP-invoer, …)
* Meedenken over optimalisaties binnen het logistieke proces
* ...
zijn volgende zaken belangrijk
* Je beschikt over een Bachelor diploma in een relevante richting.
* Je hebt reeds ervaring in een gelijkaardige rol binnen een logistieke omgeving.
* Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook in piekmomenten.
* Je bent administratief sterk en leert snel nieuwe systemen aan.
* Je denkt klantgericht en communiceert helder
* Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans.