Vakantiejob: Student(e) Customer Succes (april - mei) Locatie: Gent Periode: april & mei 2026 Voor wie: Studenten hoger onderwijs met administratieve of communicatieve feeling Ben jij iemand die met de glimlach een onbekend nummer opneemt? Heb je zin om deze zomer je eerste professionele ervaring op te doen in een dynamische en duurzame onderneming? Dan ben jij de student(e) die we zoeken! Bij Joule, dé B2B-fietspartner van bedrijven en overheden, zoeken we een enthousiaste student(e) die onze klanten een warm welkom geeft, vragen noteert en het team administratief ondersteunt. Wat ga je doen? Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (per telefoon, e-mail of aan het onthaal) Je noteert vragen zorgvuldig in ons systeem en bezorgt ze aan de juiste collega Je helpt ons me in het orderproces van de klant Je geeft zelf een antwoord op eenvoudige of veelgestelde vragen Je leert snel wie waarvoor verantwoordelijk is binnen Joule Je ondersteunt bij administratieve taken zoals aanvullen van dossiers, mails versturen, planningen klaarzetten of formulieren verwerken Je helpt ons overzicht bewaren en denkt mee na over hoe dingen eenvoudiger kunnen ✅ Wie ben jij? Je bent beschikbaar in april en/of mei (minstens 4 à 5 weken aaneensluitend) Je bent communicatief en klantgericht Je spreekt vlot Nederlands, en een basis Frans en Engels is mooi meegenomen Je bent nauwkeurig en gestructureerd (fan van mapjes, lijstjes of Dymo-labels? Yes!) Je bent niet bang om hulp te vragen en wil bijleren Je hebt een positieve attitude en weet van aanpakken Wie zijn wij? Joule is een snelgroeiend bedrijf dat organisaties helpt bij het inzetten op duurzame mobiliteit via fietsleasing, -aankoop en -onderhoud. We werken samen met bedrijven, scholen en overheden en zorgen voor totaaloplossingen op maat. Onze cultuur? Dynamisch, mensgericht, transparant en een beetje fietsgek natuurlijk. Interesse? Laat ons weten wanneer je beschikbaar bent deze zomer. Hopelijk tot snel! JOULE is een B2B fietsenmaker. B2B fietsenmaker? We voeren fietsplannen uit voor bedrijven en openbare diensten. Zo’n plan kan bestaan uit fietsleasing, fietsaankoop of een fietsonderhoud. Die fietsen worden gebruikt voor woon-werkverkeer van de medewerkers (salarisfietsen) of voor bedrijfsactiviteiten (cargofietsen, poolfietsen). We stellen het plan op en voeren het ook operationeel uit. Van concept over bestelling tot onderhoud. En we doen dat met een heel klantgerichte omkadering, vol energie.