Technical Customer Support HVAC
Diegem | Technical Customer Support| Nederlands & Frans | Technische sector | Vast contractDe arbeidsvoorwaarden
1. Aantrekkelijk en competitief brutosalaris afhankelijk van ervaring: 2500-4000 euro bruto / maand
2. Maaltijdcheques van €8 per werkdag
3. Groeps- en hospitalisatieverzekering
4. Bonus afhankelijk van (persoonlijke doelstellingen) en omzet van het bedrijf
5. Doorgroeimogelijkheden op termijn richting sales, product management, …
Jouw vliegende start als Technical Customer Support
6. Je biedt technische ondersteuning aan installateurs, klanten en interne teams (telefonisch en digitaal)
7. Je lost complexe storingen en technische vraagstukken op
8. Je ondersteunt bij de opstart, configuratie en optimalisatie van warmtepompsystemen
9. Je monitort en analyseert systeemdata om prestaties te verbeteren en problemen vroegtijdig te detecteren
10. Je ondersteunt de sales en maakt offertes op
11. Je vormt de schakel tussen installateurs, service, productmanagement en andere interne teams
12. Je bouwt technische kennis op en deelt die via documentatie en kennisdatabases
Wie we zoeken voor deze job als Technical Customer Support
13. Bij voorkeur ben je tweetalig (Frans – Nederlands), maar Franstalige kandidaten met een goede kennis Nederlands kunnen ook in aanmerking komen.
14. Je hebt al een eerste werkervaring in een technische functie of werkomgeving als technical customer support, technical inside sales, …
15. Gemotiveerde schoolverlaters met een bachelor (vb: Electromechanica) komen ook in aanmerking
16. Je voelt je comfortabel om met installateurs in contact te staan en hen te ondersteunen bij technische vragen
17. Je hebt een sterke interesse in techniek of wil je hier graag verder in verdiepen
18. Je bent leergierig, pikt snel nieuwe dingen op en denkt graag zelf na
19. Je bent nieuwsgierig en zoekt zelfstandig naar oplossingen
Over de organisatie
Onze klant is een internationaal bedrijf met een kleine vestiging in Diegem waar een familiale sfeer heerst. Er zijn ook nauwe contacten met de collega’s uit Nederland. Je werkt 40 uren per week tussen 8u30-16u30 en hebt jaarlijks recht op 12 adv-dagen. Het bedrijf is een groeiende organisatie in België en actief in een technische sector.