FunctieJe verwelkomt klanten op een enthousiaste en professionele manier, zowel fysiek in het kantoor als via digitale kanalenJe geeft advies en ondersteuning over dagelijks bankieren (rekeningen, betaalkaarten, overschrijvingen, spaarproducten...) en begeleidt klanten bij het veilig en efficiënt gebruik van digitale bankdiensten (online en mobile banking, apps, enz.)Je signaleert klantbehoeften en speelt hierop in door passende diensten en producten voor te stellenJe verzorgt een correcte administratie van klantvragen en opvolging in het banksysteemJe blijft op de hoogte van de nieuwste evoluties in digitaal bankieren en deelt je kennis proactief met klanten en collega’s ProfielJe hebt minstens een diploma secundair onderwijs en affiniteit met de banksectorJe bent klantvriendelijk, empathisch en straalt vertrouwen uitJe communiceert vlot in het Nederlands en hebt een basiskennis FransJe hebt interesse in digitale toepassingen en begeleidt graag anderen bij het gebruik hiervanJe werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en hebt oog voor detailJe komt graag in contact met mensen en werkt vlot samen in teamverbandJe bent proactief: je wacht niet af, maar onderneemt zelf actie als je mogelijkheden ziet AanbodEen warme, collegiale werkomgeving waarin klantgerichtheid centraal staatEen ruim aanbod van teambuilding- en netwerkmomentenUitgebreide opleidingsmogelijkheden ter ondersteuning van je carrière en wettelijke vereistenMarktconforme verloning en extralegale voordelen OrganisatieOnze klant is onderdeel van een netwerk aan kantoren in de regio van Roeselare. Een 40-tal medewerkers biedt dagelijks de beste service aan zowel particuliere als ondernemingsklanten. Binnen de organisatie staat teamgeest centraal en dit uit zich in de organisatie van een ruim aanbod aan teambuilding- en netwerkmomenten.